近两年,互联网进入“下半场”这一说法不断被提及,伴随着互联网巨头上半场“跑马圈地”的结束,如何打好下半场的用户争夺战,成为各家公司的新课题。
选择下沉 大势所趋
去年8月20日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月,我国网民规模为8.02亿,其中手机网民规模达7.88亿,上半年新增手机网民3509万人,较2017年末增加4.7%。网民中使用手机上网人群的占比由2017年的97.5%提升至98.3%。
庞大的用户基数一直是中国互联网发展的先天性优势,不过种种迹象显示,国内用户带来的流量红利,尤其是一二线城市的流量挖掘,已经逐渐见顶。寻找新流量,成为各家讲好互联网“下半场”故事的新着力点。
为了挖掘新的流量来源,不同行业的互联网公司采取的策略有各有不同。以阿里巴巴、京东、苏宁为代表的电商企业,纷纷开始抢攻线下市场,比如这两年先后布局的天猫小店、盒马鲜生、京东便利店、京东之家、7Fresh、苏宁小店等。不过,据笔者观察,这些电商开设的线下店铺,主要还是集中在一二线城市,尚未对三四线及其以下区域有足够的深耕。
与此同时,部分互联网公司采取了主动下沉,去拥抱低线区域用户。从数据上来讲,我国农村网民规模到2018年6月为2.11亿,占整体网民的26.3%,较2017 年末增加204万人,增幅为1.0%。易观国际的报告则显示:截至2017年底,三线及以下城市的人口为10.27亿人口,平均每人拥有0.5部移动设备(相比之下,一二线城市人口为3.63亿,平均每人拥有1.3部移动设备)。这表明,下沉区域的市场拥有进一步的移动应用普及率及巨大潜力。同时,我国大学学历网民仅占网民人口基数的20.6%,初中学历的占比最高,达37.7%。聚集在下沉市场的学历情况复杂,人群工作时间少、工作压力小,有更多业余时间,但他们在互联网上的需求尚未被满足。一方面,他们可供支配的收入在快速增长,另一方面,又面临着线下娱乐场所有限,且社交环境相对封闭的尴尬境况。
正式在这样的大背景下,部分品牌瞅准时机,大力抢占下沉市场,并取得了不俗的成绩单。比如,快手、拼多多、趣头条、轻松筹等都在下沉到三四线城市及以下区域发展成为现象级产品,获取了巨大流量实现了自己的业务版图。
下沉市场背后的腾讯身影
孤立来看,这些现象级品牌的崛起可以说颇有黑马之姿,但实际上存在着内在的共通逻辑——下沉巨头们的飞速发展,离不开背靠腾讯超级流量池的支持,腾讯同时是快手、拼多多、趣头条、轻松筹这下沉市场四大天王的股东,提供了巨大流量支持。
以业务形态而言,对于布局下沉市场,腾讯有着相当的迫切性。不难看出,深耕下沉市场,扩张用户数量,是腾讯寻找新的增长极现实可行的方式。在下沉市场普及的应用,可以给腾讯打开进入下沉市场的入口,开发更多的用户,获取更多的增长机会。反之,腾讯也可以为这些平台提供资源。例如微信的生态就给了拼多多极大的支持,使其传播速度与用户数迅速攀升;趣头条的“收徒”模式以微信为依托,产生很好的社交裂变效果;快手的内容一度也是通过腾讯的社交平台进行分享,短时间拉取了大量用户;轻松筹借助微信等渠道,也实现了用户的快速积累。
趣头条CFO王静波就曾经表示,“腾讯作为战略股东,可以提供很多的资源,包括内容的生态体系,还有流量的来源。这些对我们有很大的帮助。”
四大天王中的后起之秀,轻松筹
目前,拼多多、趣头条均已经实现在美国上市,快手也多次传出上市的风声,估值超过200亿美元。业界乃至用户对于拼多多、快手、趣头条等都比较熟悉。作为腾讯布局下沉市场的另一大巨头轻松筹,未来发展亦被业界看好。
轻松筹是基于社交网络的大病救助筹款平台,当个人面临无法承受的巨额治疗费用时,可以通过轻松筹平台,发起众筹项目,通过网络的传播,借助社会的点滴力量,扶危济困。这种基于社交网络,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道,第一时间解决大病患者医疗资金问题的模式,是轻松筹首创的“大病众筹”模式。数据显示,过去四年来,轻松筹已经为超过253万个家庭,筹集了超过255亿元的善款,在全球183个国家和地区,拥有5.5亿注册用户。
复盘轻松筹的发展路径,可以说仍然离不开腾讯的支持。轻松筹最常见的模式即主要基于微信朋友圈,以熟人层层朋友圈的相传,最终达到为筹款者募款的目的。在这个过程中,能够在短时间积聚起相当规模的用户,分层涵盖了一线城市白领到小镇青年,可以说是借助社交裂变,攻占下沉市场的又一大经典案例。
当然,除了背靠外力之外,要发展还主要依靠自身。互联网进入下半场,科技的作用将越发凸显出来,谁能抢占技术的高地,未来将领先行业。
在这一方面,轻松筹也在积极探索。以近两年十分火爆的“区块链”技术为例,在“区块链”概念还未爆发时,轻松筹就推出了自主研发的公益联盟区块链产品——“阳光公益联盟链”,当时是区块链在业内首次落地应用。依托阳光链,用户的整个善款周期都被自动记录在联盟链上,形成一个善款账本。与此前互联网公益的公开流程相比,阳光链细化了善款流动的每个环节,留下的信息也是永久有效的。 区块链解决了公益领域两大问题:一是捐款的“阳光、透明”,每一笔爱心支持资金,从捐款人到受捐人,每一步都清晰可见,接受社会各界的监督;二是接入“智能协议”后,爱心支持的每一个动作都要受协议的控制,摆脱了人为的干预,保证了动作的公正性。
去年10月29日,轻松筹联合中再产险、华泰保险三方推出首个基于区块链技术的全产业链区块链保险产品——鸿福e生百万医疗保险尊享版,这是第一款将区块链底层技术运用到保险全产业链的健康险产品。首次实现了“保险”与“区块链”的结合。利用区块链技术的信任属性以及不可篡改的特性,此款产品实时打通了前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,赋予互联网保险高效率、高透明等势能。
纵观下沉市场涌现的“四大天王”,可以发现其中都有着一些共同的发展逻辑,一方面紧紧依靠腾讯的平台引流,依靠自身运营手段实现社交裂变,短时间积累起大量用户;在此之后,又在“拉新”完成以后,以洞察用户需求为导向,采取各种措施,增加用户粘性,实现用户与企业方的深度绑定。另外不可忽视的是,下沉市场的巨头们都十分重视科技,持续加大科技投入,发挥技术对于未来持续发展的牵引。笔者认为,在拼多多、快手、趣头条等依靠上述路径,完成企业快速发展后,作为新兴互联网健康保障模式的一大代表,轻松筹沿着这条路走下去,未来前景可期。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。