少儿英语领域新趋势成浪潮,巧口英语第三代AI+教育更受资本追捧

社会高速发展,焦虑和困惑伴随着年轻的家长,中国父母在孩子的教育培训方面投入了很多金钱。养孩子相当于养了一台永不停歇的“碎钞机 ”。

据相关数据显示,2020 年,预计 0-6 岁人口约达到 1.04 亿。中国早幼教服务市场的规模将从 2011 年的 1793 亿,增长到 2018 年的 6271 亿, 2020 年则将达到 8146 亿。随着早幼教服务市场规模壮大,少儿教育市场也发生了巨大变化。

“碎钞机”争夺战

少儿英语领域新趋势成浪潮,巧口英语第三代AI+教育更受资本追捧

(数据来源于网络,数据截止至2018年9月)

面对如此庞大的少儿教育市场,资本企业平台纷纷跻身于赛道,加速市场格局不断更新换代,造成市场持续细分。从权威机构统计在线少儿教育APP类别占比来看,语言类教育APP占比高达35.7%。少儿英语在线教育领域争夺战最为火热。从中脱颖而出的VIPKID、gogokid等“明星”品牌,表明第二代在线外教搬运模式取得阶段性胜利,同时,资本显示出了无孔不入,无所不能的强大魔力,席卷少儿英语在线教育行业。但是好景不长,这种竞争方式不仅扰乱了教育市场秩序,随着造成流量贵,获客难,盈利更难的尴尬局面,还违反了少儿英语学习的正常规律。并且随着《规范校外培训机构发展的意见》里一些硬性规定:一次性收费不能超过3个月,对严重依靠现金流的线上平台而言无疑是一场严峻考验。

少儿英语领域新趋势成浪潮,巧口英语第三代AI+教育更受资本追捧

不久前,亿欧网的一篇《大洗牌:拼融资、刷流量的在线教育模式将终结》宣布以VIPKID、gogokid等为代表的第二代教育模式到达拐点。同时也指出:教育行业存在一个十年的周期,1998年到2008年的国际化时代诞生了新东方、瑞思教育等第一代传统班课教育模式,2008年到2018年的互联网时代诞生了VIPKID、gogokid等第二代在线外教搬运模式,接下来的第三代AI+教育模式在2019年爆发。

无独有偶,在不久前,网络上出现的《少儿英语:短期内还是巧口英语和VIPKID的双人舞》一文中指出:以VIPKID、gogokid等“明星”平台,不仅在短期内盈利难,续费率不高、获客成本较高,资本更倾向于以巧口英语、宝宝玩英语为代表的第三代科技智能型模式,在线教育的格局将在2019年被打破并被重新定义。

少儿英语领域新趋势成浪潮,巧口英语第三代AI+教育更受资本追捧

AI赋能概念虽已不新鲜,近几年第二代教育模式的平台都在追着“AI赋能”后面跑,各类教育机构一边争先恐后地开发出自己的人工智能教育产品,既包括语言类口语考试、智能阅卷又包括自适应学习、虚拟学习助手再到专家系统等。而资本也没闲着,近几年中入局AI教育的投资机构已经包括中金、腾讯、红杉、经纬、IDG、金沙江创投、鼎晖等近200家,其中BAT更是连连出手,一些自媒体甚至撰文称这“依旧是BAT的掌心游戏”。

但是,一场华丽的开场并不意味着一个华丽的收场,处于“巨头游戏中的玩家”节节败退,比如作为第一家美股上市的企业,51Talk近年来的财报显示净亏损5.808亿元,同比扩大12.83%。即便估值破200亿元的VIPKID,在公开场合上也一直避谈盈利话题;准备赴港上市的沪江,亏损也达5.37亿元。有人开始吐槽“这明显就是新一轮的‘钱生钱’大赛,一群人在过山车上自嗨了一把”,“还是人工多于智能”。

一开始以为是“王者”,后来发现是“青铜”

难道这届“玩家”真的玩不转AI赋能了么?有业内专业人士总结了几点这届“玩砸了的原因”:

1.AI只当概念炒,过渡迷信AI而完全忽视教育本质

这几年,云计算、大数据等新概念层出不穷,互联网带来的可用数据量指数级增加以及部分算法的改进,让很多人觉得AI这个最热最新的概念将是一场新的工业革命般的存在。但事实上,AI 的基础理论基本没有本质变化和突破性的进展。

科学要是披上迷信的外衣,让科学都沾染上一股妖气。所以,很多人一开始都充分迷信“AI”是“王者玩家”,面对教育行业“青铜玩家”,有着绝对的竞争优势,然而结果却是,“王者玩家”被“青铜玩家”狠狠地上了一课,按在地上摩擦。

2.数据来源少,没有真正教育数据方面的积累

AI教育的核心是数据与算法模型,而数据来源于数字化的教学环境与从传统教学行为中收集教育信息。目前来看每个平台样本数据连续性、准确性都不稳定,并且都很有限。人工智能需要海量精准的数据,但现在从线下转到线上,在数据方面却存在不同程度的缺失。同时算法研发成本很高,研发周期也长,再加上样本数据来源渠道狭窄,很容易导致上下游产业链得不到支持。

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3.AI技术真正落地还很长远

用过某些第二代教育模式平台AI模块的用户都体会到,其实大多数AI模块只是测评、识别、个性化推荐以及定制化学习方案等互联网产品常规功能。生搬硬套互联网的逻辑来判断每个孩子的学习痛点,无异于是臆想。

而教育是一个严谨的行业,是一个需要深度探索的行业,教育过程也是培养孩子社交能力、表达能力以及情绪控制能力的过程,尤其对于处在这个年龄阶段(12岁以下)的孩子,英语学习的过程也是全方面发展的过程,这些在线平台产品违反了教育的基本逻辑。

所以,平台方要想在市场中存活,必须有专业人性化的教育理念、教学方法、教研实力。单纯的套用是违反教育规律逻辑的。并且,从一些平台的收费情况上来看,高昂的价格与AI功能价值并不成正比。

科技还是要以人为本,教育还是要以效果为准

第二代教育模式最后是“青铜”的结果,并不能让我们全盘否定以流利说、巧口英语、宝宝玩英语等为代表的第三代教育模式在AI+教育方面的探索,而目前群雄逐鹿的状态,并没有出现垄断性的格局,说明大家都还有机会,并且只会留给拥有四类特点的平台:

1.辨别AI伪需求,有效运用AI+教育

市面上90%以上都是伪需求的AI,即使是一些在线教育的“明星品牌”也存在着很大水分,真正的AI技术落地需要相当一段路要走。而正在崛起的第三代教育模式平台中,巧口英语目前走出了一条可参考之路,即AI移动学习+巧口语吧线下过关+北美外教在线翻转课堂的三板斧:用AI功能模块取代重复繁琐“Reapet after me”基础学习,不轻易用AI完全取代人工,不轻易做主导;深度挖掘学习过程中多维度数据,通过线下语吧+(门店)人工+AI数据分析模式人性化优化学习方案,多角度提升学习效率,节省与外教繁琐重复的沟通环节;巧口在线外教翻转课堂上,来自北美一线的教师只做针对性的指导及扩展,更多是在拓展美国文化生活知识,让孩子放眼世界,让老师体现出高价值。因为用AI代替节省了时间上的成本,所以在付出的成本方面明显要节省很多。

2.拥有自我造血能力,健康的现金流

由于行业整体不断向三四线城市下沉,优质学习资源也得到了有效的平等分配,但是要想解决每个孩子的“千人千面”的学习问题,短期内还是需要有线下线上与AI的有效结合;并且从各个教育平台的盈利情况来看,难以盈利的平台基本都是以VIPKID为代表的第二代线上外教搬运模式,而盈利乐观并保持健康现金流的平台都配有线下门店。

2018年,教育局出台新规:培训机构收取学费不能超三个月。意味着给第二代在线外教搬运模式带来一定影响。而对于拥有强口碑传播、学习效果体验更佳的线下门店平台而言,新规政策为现金流与复购率又多了一层保障。随着“刷流量”时代的终结,嗜血本能驱使着资本寻觅有造血能力的平台。

3.能够解决第二代在线外教搬运模式遗留问题,拥有少儿英语教育经验与情怀

西方有句谚语是说“教育的本质,不是把篮子装满,而是把灯点亮”。所以从业者如果不能够真正理解教育,就无法创造出符合教育规律的有效产品。这也就是为何第一代传统班课模式与第二代教育模式始终未解决“聋哑英语”学习根本原因所在。

而在线教育平台无法控制服务流程和质量,外教老师是否认真备课、讲课,无法时时把控。多数时候,在线教育平台提供的课程和服务都处于失控状态,学生和家长不会认为是外教老师的问题,而是平台的问题。所以这就意味着,首先是真正懂教育,其次才是会运营AI技术。事实上我们也能看到,在这个领域,多数成功平台的创始人基本都有过教育教学的经历,比如新东方的俞敏洪出身于教育行业;巧口英语的创始人深耕英语教育行业十多年,并有着多年的国外生活工作经验。因为无论怎样发展,科技始终要以人为本。

2013年德国汉诺威工业博览会上提出的“工业革命4.0”理念的核心指出:主宰未来世界的还是人,由人性价值和管理才能主导决策的人,而不是技术及其发展的水平。科技进步可以帮助解决很多问题,但绝非万能,许多问题仍将在技术解决的范畴之外。

所以,第三代教育模式AI+教育,将在2019年带来一场影响深远的变革,少儿英语在线平台将变为一个知识整合者,而不仅仅是一个知识传授者,只有回归教育本身,才能改变少儿英语在线教育的现状。

而资本的重心也随之倾斜,少儿英语教育新一轮战斗的集结号即将吹响,这又将是一场惨烈的斗争。

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2019-02-25
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