精细化运营的在线教育2.0时代,看三好网如何带领行业走向纵深

2018年下半年开始,整个在线教育市场回归冷静,迎来深度洗牌。前瞻研究院数据显示,2014年-2016年,在线教育市场增速直线上升,年增速从18.9%迅速攀升至27.3%,2017年起,增速开始回落,2018年预计年增速为21.1%,2019年将回落至16%。与此同时,政策监管频出。拼融资、刷流量的在线教育1.0时代过去了,2.0时代已然到来。

那么2.0时代的在线教育有什么特点?一是从单一粗放的“流量”模式升级为精细化运营的“留量”模式;二是从单线型资本驱动向多维度技术驱动转型;同时,政策调控下,市场化竞争也将更加规范。

行业发展更趋理性,匠心教育的优质企业也得以凸显。从CCTV-2《中国经济年报》中被选为“质量提升”代表企业,为GDP6.6%增速的含金量添砖加瓦;到“京蒙帮扶”中携手乌市十二中校企共建,促进教育资源均衡,深耕1对1赛道的三好网正领跑在线教育2.0时代。

精细化运营的在线教育2.0时代,看三好网如何带领行业走向纵深

  (三好网创始人&CEO何强接受CCTV采访)

作为在线教育细分赛道领军企业,三好网自创立之初,就定位于中高级教师在线一对一和训练营业务,以“软件+硬件+服务”模式,构建了独特的在线教育生态,由诺贝尔奖得主爱德华·莫泽教授担任首席科学家,已经先后获得五轮知名机构融资。根据官方披露的数据,截至2018年底,三好网平台注册用户总数已近千万,学员覆盖17国500多座城市。其中,GMV增长逾300%,续费率高达80%,退费率控制在3%以内,获客成本稳定在2000元左右,其他各项关键指标也均居行业领先地位。

如此成绩的取得,得益于技术升级下的业务模式创新,也与以平台赋能为基础的精细运营密不可分。

依托科技的新业务模式

2018年,三好网邀请诺贝尔生理或医学奖得主爱德华·莫泽教授担任首席科学家,因其在脑神经科学和记忆生物学等方面颇有建树,三好网由此从“AI+大数据+脑科学”三维发力,打造自“P.G.O.T工作小组”到“大数据工作室”,再到“AI实验室”的在线教育深度科技生产链。

精细化运营的在线教育2.0时代,看三好网如何带领行业走向纵深

  (爱德华·莫泽教授受聘三好网首席科学家)

截至目前,三好网已实现P.G.O.T(个性化目标导学系统)最新版本的升级迭代,涵盖课前预备、课中教学、课后巩固的教学全链条的覆盖,集智能化、个性化、神经网络、人工智能、深度学习、目标导学于一体。其中,授课教师在课前利用AI根据系统收集的学生数据进行智能配课,效率比之传统提升1/3;与此同时,学生也能通过科学化的学习轨迹规划,完成自主化的高效学习。

值得一提的是,三好网的领先技术,除了服务广大学生老师之外,还被用于提升企业运营效率层面。依托海量数据监控,三好网跑通了教师-平台-用户间的C2B2C业务模式,通过人脸识别、学情抓取等实时保证教学质量,提升课堂满意度。同时,提前针对有退课可能的用户发出预警,从而进行有针对性的调整优化,也减少了退课率,打造了优质口碑。

打造深度平台型企业

三好网C2B2C平台型在线教育企业的打造,除了让教学双方效率获得提升外,也极大地丰富了在线教育的发展空间。

2018年,三好网成立教师帮培训学院,并且启动百城万师教师成长计划。本计划从三好网旗下教师帮俱乐部百万会员中选拔一批具有发展潜力的教师进行全方位的培训,从培训内容到考核标准,再到人力、物力和财力的配置,搭建一套规范化的体系,完善培训教师教育规范。

从18年年初开始,国家相关部门相继出台了《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》、《教师教育振兴行动计划(2018—2022年)、《规范校外培训机构发展的意见》、《关于切实做好校外培训机构专项治理整改工作的通知》。政策规范市场的情况下,一部分相关资质不全的教师将退出市场,导致培训教师供给减少。未来,全资质教师需求会越来越大,优秀的师资队伍将成为未来竞争的核心优势。三好网此举,由存量教师的被动选择,升级为增量教师的主动培养,旨在为培训教育行业发展注入活力。

深度平台型企业的打造,除了提升活力、赋能行业外,也离不开对于规则的敬畏。三好网采用QEA认证体系严选专职培训教师,并且打造七维一体服务模式,实现从教师到平台再到用户端的良性循环。除此之外,三好网更是在全行业内率先建立预付费共管账户模式,携手北京银行第一时间对用户付费进行共同监管,真正打造健康、透明的在线教育付费模式,缔造行业标杆。

资本狂欢落幕,教育匠心凸显。依托科技创新与平台赋能,在精细化运营的在线教育2.0时代,三好网不断焕发教育原动力,正带领行业走向纵深。

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2019-02-13
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