春节是中国人一年一度的大迁徙,如今,大家迁徙的范围已经从国内扩散到了世界各地。据预测,2019年春节,中国预计有700万人选择出境游,这些人将前往90个国家或地区。随着出境游越来越火热,首汽约车也于2017年8月开始布局海外市场,推出国际用车服务,一年多的发展,首汽约车国际用车业务受到了很多出境用户的喜爱。
在2019年春节即将来临之际,首汽约车推出“全球新春出行大礼包”,内含海外接送机5折优惠券1张(最高减130元)、海外接送机9折优惠券1张(最高减50元)、海外包车5折优惠券1张(最高减400元)、国内接送机9折优惠券2张(最高减30元)。优惠券领取时间为2019年1月26日至2019年2月28日,优惠券使用时间为2019年1月26日至2019年3月8日期间,这将让春节期间全球出行的首汽约车用户体验到不一样的暖心出行。
用户在领取优惠券后,可在首汽约车App客户端“我的钱包-优惠券”中查看,同一账号(同一设备、同一手机号视为同一账号)最多可领取一份优惠券礼包。每个订单仅可使用一张优惠券,且一张优惠券不可拆分为多个订单使用。若订单发生退款,订单金额超过优惠券金额,且优惠券在有效期内,优惠券可退还;退还金额低于优惠券金额,优惠券不可退换、不可拆分。另外,优惠券不可兑换现金、不可开发票、不可找零、不可与其他优惠同享。
首汽约车的国际用车业务主要包括接送机和包车游两大服务,含接机、送机、半日包车、单日包车等细分产品类型,用户可以根据自己的实际需求进行选择。同时首汽约车国际用车业务还推出了 “包”、“等”、“值”、“赔”四大概念。“包”指首汽约车提供的海外用车服务采用的是“一价全包”的收费标准;“等”是指提供90分钟的免费等待时间;“值”是指首汽约车还能提供中文导游、定制行程、景点讲解、协办退税等增值服务;“赔”则是公开赔付服务,全面保障旅客利益。
很多用户在出境游过程中,会遇到语言障碍、缺乏景点讲解服务等问题,破坏整个出行体验,首汽约车的“国际用车”产品满足了用户从国内到海外的出行服务需求,提升了用户的出行体验。有首汽约车用户表示,“在国内出行是用首汽约车,出国了还是离不开首汽约车,高品质、有保障的服务让我们在国外旅游的时候也觉得很安心。”
目前,首汽约车已在全球6大洲130个国家,1500座城市上线海外用车服务,让旅客能享受到首汽约车的品质服务。首汽约车将服务从国内延展到海外,一方面丰富了用户的用车场景,拓展了境外旅游业务,另一方面也让更多人体验到了首汽约车的“国宾级”服务,提升了首汽约车品牌在全世界的影响力,首汽约车用心打造“家—机场—目的地—景点—机场—家”的出行闭环,也将给全球出游市场带来品质服务的新气象。
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