在近十年中,软件即服务(SaaS)模式在全球已经被越来越多的企业所接受,国外的Salesforce、 Zoho、 微软的 Dynamic ,国内的神州云动 CloudCC,为这些厂商的CRM 产品为企业不断成长带来了更多的自由空间。而在企业CRM选型过程中,很多企业存在困惑,因为寻找匹配自己的管理手段以及业务模式的CRM产品是个难题。对于这类企业,按需定制一套专属的CRM应该是最好的解决办法了。
企业上线一套CRM客户关系管理系统并不难,如何让CRM与企业业务完整地结合才是最应该关注的问题。
首先,神州云动CloudCC CRM系统拥有强大的PaaS平台及Appstore,可让客户按需定制或直接在应用商店找到自己所需要的业务模块,快速实现企业自身业务与系统的高度契合。
第二,高端客户经验丰富。神州云动CloudCC是国内最早的企业云计算公司之一,拥有万家企业客户,积累了丰富的客户实施服务的实践经验。高端代表客户有:理光集团、新东方、利星行机械、诺亚财富、正泰电器、神州数码、网易、农业发展银行、爱康国宾、骆驼股份、辉山乳业、公牛插座、正泰电器等。
第三,专家服务。神州云动CloudCC 有多名经验丰富的解决方案专家,帮助企业梳理业务流程,优化管理制度,建立最合理的定制方案,从源头提高上线成功率。专业的实施服务团队以“帮企业用好”为基本目标,提供8大保障,解决实际问题,解决企业后顾之忧。400服务电话为全部用户提供7*24小时全年无休的高品质服务,更有在线客服、远程培训、上门演示等多种沟通方式,定期回访使用情况,完善的实施服务体系,保障上线成功率。
第四,公有云模式和私有云部署都支持。企业可以根据自己的实际需要选择,服务更灵活,更随心。
企业在发展过程中,需要保持明确的发展方向和企业活力,更需要一个专业的工具来协助企业健康地成长。专业的、靠谱的CRM解决方案将会是企业发展中不可或缺的伙伴。
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