在互联网技术、商业智能、大数据普及发展的今天，大多数企业为提升销售业绩而重金引入CRM系统。希望利用CRM系统来加强商机管理、促进更多成交。在转瞬即逝的市场环境中，如果不仅仅抓住商机，那自己口中的“肉”，很快就喂肥了竞争对手。目前对企业来说，商机阶段的管理水平其实有很大的提升空间。很多企业只是使用了该功能，并没有将他发挥极致。这里将为你一步一步认识到精细化管理商机阶段的重要性，揭示业绩大涨背后的玄机。
商机，其实无论大小，从经济意义上讲一定是能由此产生利润的机会，也有系统里称为业务机会。而商机阶段，说得通俗点儿是指客户从初次建立联系到达成交易的不同状态。每个企业都有自己的商机阶段划分，比如将自己的商机管理划分为5个阶段，分别是：初次沟通、关键人认可、方案投标、合同谈判、成交。当然，有些企业可能会划分得更细致，这由本身的业务形态决定。产品应该支持按需配置，那些商机管理运用自如的销售管理者，会带出更好的团队。
1、潜客画像
通过市场端的精准引流之后，CloudCC CRM可持续优化线索，让销售经理更轻松。在整合的数据资料库基础上智能化完善潜客画像和行为数据，建立精准的销售线索评分，构建营销细分策略，可并根据需求实时调整客户体验，提升参与度，让用户画像更加精准化，方便销售经理对潜客进行持续的重点挖掘。
2、销售兵法
许多销售经理尤其是新人，往往面对商机无所适从，这里有一个重要原因是对自己的工作时间缺乏合理规划。业务员一般会同时跟进多个商机，总感觉时间不够用。而客户们处于不同的商机阶段，有的刚刚建立联系，有的已到谈判阶段。在有限的时间更加高效地与客户进行沟通。销售经理可以通过用神州云动 CloudCC CRM筛选出处在不同商机阶段的潜在客户，系统中的“销售兵法”可以更好地安排本阶段的跟进任务，建立任务提醒，帮业务员提升任务规划的能力，同时也提高了工作效率。
3、跟进效率
对管理者来说，商机跟进效率也是一个不容忽视的视角。很多商机是转瞬即逝的，一般企业会根据自己所在的行业和产品性质，形成商机成交的平均周期。管理者可以实时通过这个参数评估客户的优劣、销售经理的能力等，并通过一些技巧和经验的传达，有针对性地帮助提高跟进效率。
4、诊断异常
接下来，我们将进一步读懂销售漏斗。一个有经验的销售管理者，如果你问他每个商机阶段的平均停留时间，他一定会给出答案，当漏斗里某一阶段过于庞大时，表示本商机阶段的商机过多，而且停留时间过长，推进没有进展，而问题大部分可能都集中在这里。销售漏斗可以直观的能帮助管理者及时发现问题，发现业务跟单过程中的异常，随后支持销售经理解决问题。
5、人人都是“业务机会天才”
每个企业都有自己的明星销售，他们成交客户时在不同商机阶段里做了哪些事，神州云动 CloudCC CRM里会有详细的记录。“业务机会天才”这个 功能将辅助新销售循着销售精英的路子，学习，借鉴、大大提高跟单成功率。
6、“商机小组”高效协同
有时对于价值体量超高的客户，可能需要内部其他部门的协同。比如第二个阶段需要解决方案部介入，一起给客户做方案，进入第三个阶段需要技术人员参与，评估技术可行性等等。 CloudCC“商机小组”可以自动完成商机共享，自动通知到相关的同事，让团队精神再一次凝聚，提高团队协作效率。
7、销售预测
销售管理者一般在月底、半年、年底需要对本期末成交数量或金额做出预测。方便及时做出战略调整。要怎么才能做出相对准确的预测呢?CloudCC可以让预测更精准，可做出准确的预测，包括预期总收入、赢单总金额、赢单率等。
8、决策分析
企业管理者需要通过企业的运营状况，对销售阶段做出科学的分析。神州云动 CloudCC CRM通过各类的图表和报表准确、直观地呈现给管理者。能够让管理者进行在宏观上掌握销售状况从而进行更科学的决策。
熟练掌握原理并充分运用好商机管理这个功能，一定会有效促进企业销售业绩的增长。神州云动 CloudCC是国内第一批进入CRM产品研发领域的企业，成立初期为Salesforce的全球咨询实施商，曾服务苹果公司等多家世界五百强，其自主知识产权的SaaS及PaaS生态产品CloudCC，产品秉承按需定制，随需而变的CRM的产品理念，让决策者可以随时将管理思想实现于产品中，是决策者得心应手客户管理的最佳利器。
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