12月6号下午，悠络客携腾讯云在申召开“智慧未来 AI赋能智慧零售”暨悠络客腾讯云战略合作发布会，正式发布战略合作。本次，是双方自2015年首次签署战略合作协议后的再次深化合作。双方将发挥各自优势，强强联合，共同推出颠覆行业的智慧零售解决方案，助力企业管理升级。
中国连锁经营协会秘书长彭建真、顶新国际集团新零售CEO胡兴民、宁波中哲慕尚控股有限公司(GXG)CIO宋世刚、丽婴房华东区运营负责人居筱琳、永辉云创大数据合伙人队长 王颖详、腾讯智慧零售生态管理总监高茵茵、腾讯智慧零售运营总监贺国雍、腾讯优图技术总监王川南、悠络客董事长兼CEO沈修平、悠络客产品总监唐凯等重量级嘉宾及行业内数百家零售门店代表、资深人士、媒体记者共计三百余人出席了本次发布会。
发布会上，省人和无人化成为讨论的焦点。悠络客董事长兼CEO沈修平发表“AI如何赋能智慧零售”主题演讲，详细介绍了悠络客未来战略布局与展望。沈修谈到，未来AI技术一定会带给零售行业巨大变革。目前零售行业从业人员有5700万，餐饮行业有2300万人，针对如何为零售门店省人这一问题，沈修平向大家介绍了最新推出的智能巡店系统产品，该系统通过AI抓图分析代替人工筛选，至少能帮助企业减少50%-70%的运营人员。
除此之外，沈总还谈到顾客才是引领未来零售的关键，所以在消费逐渐升级的今天，懂顾客，为顾客带去新的消费体验，满足顾客需求，是门店未来发展的关键。悠络客AI技术，通过人脸识别、人形检测、行为分析、物体识别、语音识别等等功能，全方位覆盖门店人、货、场，帮助门店降低损耗、提升效率，为顾客带去最好的体验。沈修平表示，未来智慧零售的趋势就是——为用户节省人力，提高消费者体验。
另外，沈修平还谈到，此次悠络客与腾讯深度合作之后，将会推出几款主要的产品线。首先是针对餐饮行业的智能后厨。沈修平说，做餐饮企业，后厨是所有管理中最难的一块，后厨行为不规范，一旦企业被曝出安全卫生问题，将是一个很大的灾难。智能后厨针对后厨违规行为、动作抓取，能有效规范后厨管理，保证食品安全卫生。
在零售行业，悠络客在导购方面做了大量的产品研究，推出了VIP导购。VIP导购，客户一进入到门店，手机客户端就会立刻弹出该会员信息，通过精准服务让消费者在购买产品时有一个更好的体验。
在医药零售业，悠络客将会在2019年推出智能导购机器人。沈修平提到，目前仅仅在医药零售这一个行业，就有40多万门店数量。如果通过智能导购机器人，让每一个门店减少一到两个员工，那么一年就能为这个行业减少几百亿的人力成本，这是一种非常了不起的成就。
悠络客产品总监唐凯同时表示，悠络客早在几年前就明确了自己的使命——做摄像头的最强大脑，让门店管理无人化。如今5年过去了，悠络客不忘使命，从安全、管理、体验三个角度对产品做了升级，相信一定会给大家带去更好的产品。
发布会上，针对与悠络客的战略合作，腾讯智慧零售总监贺国雍谈到，与悠络客合作的关键点，是进店之后的客流洞察。悠络客可以做消费者行为分析，不同消费者在门店的信息可以透过摄像头被采集，通过后台即时了解顾客信息、门店每日客流量，根据这些信息，可以做一个比较精准的触达。
腾讯优图技术总监王川南也提到，悠络客在计算机视觉方面积累了大量的经验，目前很多技术正在和悠络客加紧对接中，相信很快能推出给在座嘉宾带去更好服务的产品。
未来，悠络客与腾讯将会在业务、产品两个方面进行深度合作，通过不断创新，敢于颠覆，敢于改变，共同布局智慧零售市场，完善产品生态，推出更多更好的新产品，新服务，一起推动整个行业的变化。
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