自去年开始，在阿里的新零售，苏宁的智慧零售概念引领下，零售行业开启了新的变革方向。2018年，以苏宁智慧零售为代表的线上线下融合为零售行业打开了新的局面，而关于新零售、智慧零售这些描 述未来零售的概念则有了更加直观的解释，而纵观2018，零售行业最大的变化则是依托于技术创新的业态之变。
在过去的一年，苏宁以个性化的需求为基准，通过沉浸式的场景打造出“两大一小多专”的多元化互联网化门店业态，并快速落地承包了零售行业2018年几乎所有的看点。11月底，苏宁再次重磅出击，零售云联手顾家家居在徐州大庙镇开辟出一个集家居与家电为一体的全新的业态——苏宁易购精选店。苏宁作为领先的线上线下融合的零售平台，此次联手软体家居行业领军品牌顾家家居颇耐人寻味。
(图：苏宁联合顾家家居的创新业态徐州大庙镇苏宁易购精选店开业现场)
苏宁顾家精选店的业态逻辑，万亿县镇市场的智慧零售生意经
流量红利后时代，县镇市场成为新的增长点，数据显示，目前中国县镇人口占总人口的近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇，市场规模约9000亿。新晋者与巨头们纷纷加码布局，但县镇市场之所以是一个特殊的增量市场，意味着传统的互联网玩法很难撬动这一市场的红利。而苏宁零售云则通过加盟、技术、供应链赋能跑出了一条新路子。
从基础逻辑来看，零售云通过品牌、供应链、技术等对传统县镇门店的赋能，促进传统门店的升级转型，为县镇消费者提供与一线城市同等的品质商品与优质服务，同时，大幅提升门店的效率，另一方面完善县镇消费市场的智慧供应链建设。但此次苏宁与顾家家居的联合打造的苏宁易购精选店则是对县镇店赋能的又一次升级。
一方面，如果说零售云助力传统门店实现了线上线下融合的数字化升级，那么大庙镇苏宁易购精选店则是零售云对传统县镇门店精细化、场景化赋能的纵深探索。据了解，苏宁易购精选店不仅在商品品类方面集合了家电、家居产品，在门店打造方面，也以家居场景为核心，以样板间的形式提升消费体验，与此同时，通过专业化的场景设计大幅降低消费者的消费决策时间。
另一方面，县镇市场传统门店无论是3C家电门店，还是家居店面临着诸多难题，比如SKU品类繁多，分散度高，代理分销的模式使得中间环节居多，价格离谱;其次传统门店目前主要以产品交易为主，服务环节缺失，在如今强调消费升级、品质消费的当下，无法形成核心竞争力。苏宁与顾家家居合作的苏宁易购精选店则通过优质产品及优质服务的逻辑推动县镇市场的“全屋定制”模式。
(图：消费者在苏宁易购精选店体验按摩椅)
可以看出，苏宁大庙镇精选店是针对县镇家居市场的创新业态，面对如此庞大的县镇市场，双方的联合一方面为县镇市场消费者提供了更加优质的服务，另一方面，这样的布局逻辑也可以快速的形成品牌效应与竞争力，成为一个全新的增长点。换句话来说，苏宁易购精选店则将智慧零售的模式带入县镇市场，撬动一个万亿的市场升级。
双强联合，零售行业的跨界整合时代
说起苏宁与顾家家居，双方的合作由来已久，早在4月，苏宁物流就已成了顾家家居的合作伙伴，全方位对顾家家居后端进行赋能，顾家家居也借力苏宁物流实现了后端送装一体服务，此次双方在业态上的再次结盟，预示着零售行业一个全新的开始。
(图：苏宁易购精选店)
在智能化浪潮下，家居成为一个新的风口，也是消费市场一个极为重要的分支，但家居行业涉及品类多，产业链长是最大的特点，那么强强联合也将成为推动行业升级的捷径。仅以家电家居行业为例，苏宁从空调业务起家到苏宁家电，苏宁的先一个十年，铸就了其在家电领域的特殊地位与竞争优势。尤其在重体验、重服务的家电领域，苏宁从门店、物流、服务等层面都有着极为充实的布局。其中，一站式智慧化服务产品“苏宁帮客家”就是苏宁在县镇市场独有的竞争优势。
帮客家结合零售云、苏宁物流形成了成熟的仓储与配送系统，提供集合用户物流、售后、体验等多样化需求于一身的零售服务解决方案，目前也是县镇市场实现升级的基础设施。
顾家家居作为软体家具领域的头部品牌，在县镇市场有非常高的品牌认知度，在产品上也具有超一线品牌的质量和设计，更是有完善的服务体系，双方的合作，一方面解决了县镇市场家居领域的诸多痛点，另一方面还能带动更多优质产品和服务下沉。
值得注意的是，有数据显示，家居市场线上占比仅15%，85%仍集中于线下，这也足以印证家居市场的特殊性，尤其县镇市场。那么要撬动这个市场的变化，巨头之间的联合在未来也将成为常态，从目前的行业格局可以看出，苏宁在县镇市场多年的布局以及积淀，也将成为其他领域各零售品牌的重要合作对象，同时与新日电动车联合跨界打造出新的业态。
可以预见的是，苏宁一开始全产业链的布局，奠定了其成为零售行业基础设施的基础，如今，包括苏宁物流、苏宁科技等一系列的创新成果都在加速对外开放，这意味着苏宁跨界联合进行品类的延展、商品的模块化组合，衍生出更多零售“新业态”也将成为苏宁下一阶段的重点战略，面对万亿县镇市场，苏宁的打法必将带动新一轮的革命。
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