编者按:在这个处处充满不确定性的新经济时代,决策失误正在成为中国企业未来最大的风险,而且是致命性的。那么,究竟该如何相对理性地决策?从何处寻找决策的依据,为其保驾护航?
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「在食品零售行业,出现网红产品是很正常的事情。上个季度,有一款手作烘焙小熊饼干在网络上爆红,上百家下游客户都提了进货需求,当时全国找了个遍都没有货源。过了不久,货源渠道打开,老板一直依据产品的热销程度来备货,没想到这次劲儿用猛了。结果一个季度过去,烘焙小熊饼干热度减退,遭遇囤货过期,产品堆得整个仓库都是,上个季度的纯利润都不够拿来亏的。」
——某食品零售批发企业 业务总监王某
「我们是一家做国际美妆产品代购批发的公司,老板长期都在各国奔走出差。最近入职的一位新员工,在做上个月的经营和财务报表的时候操作不太熟练,时间耗费得挺多,没想到报表中得错误也不少。明明上个月热销产品是几款平价的韩妆品牌,需要及时调整产品进货的侧重点,老板却丝毫没有察觉,结果进了一大批成本高、利润低的中高端美妆产品,压这一批货成本很高,对企业后期影响很大。这位员工后面被老板骂惨了,当然,也被开除了。」
——某国际美妆代购公司 行政人员李小姐
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此类案例屡见不鲜,同样也告诉我们,仅凭经验「靠天吃饭」的时代已经过去,科学的决策都是基于数据和数据分析得出的。因此,在企业老板的决策参考中,用数据说话非常重要,数据的来源同样重要。
有人会说,很多企业特别重视市场调查,那么可以完全依据市场调查得来的数据做决策吗?实际上,市场调查的数据,往往会因为各种不可控的因素变得主观或片面,只有严谨的数据和科学的数据分析,才能够带领企业走向正确的方向。
作为企业老板,最为关心的问题莫过于今天生意怎么样。那么,究竟如何才能获得最有效、准确、直观的数据反馈呢? 如何最大限度地发挥角色作用呢?又该如何将企业决策的直觉与指南针有效结合呢?
互联网时代的企业,各个业务模块的需求愈加多元化,且及时性要求非常高,对于数据的依赖和需求也愈加强烈。尤其是数据的提取和分析,使得原有的数据导出、筛选、判别、分配的效率跟不上业务发展需求。因此,对大多数企业而言,建设一个高效、易用、多功能的大数据分析平台已迫在眉睫。
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在订货宝互动营销版中,企业数据能够直达老板,不必再担心错漏信息,上下游联通之后产生势能,才能为下一步经营决策提供有效参考。 我们称之为「老板报表」:
所谓「老板报表」,意思则是每日经营报表自动推送,老板根据拓客情况、销售数据,便可清晰了解各业务员手中的客户实时情况。同时,帮助分析不同区域客户类型和数量,更有利于企业从多个维度来综合考量,从此,在市场策略的决策场景中,成本将不再作为考量的唯一指标。
另外,「老板报表」能够直观展示客户的转化率,随时随地查看员工的拜访日志,让企业清晰了解并对比「拓展新客户」和「维护老客户」的 ROI,多个维度让你了解自己的生意情况。
1:可视化经营报表定时推送,无需人工计算
传统excel数据报表中,密密麻麻的一堆繁杂数字让人眼花缭乱、不得要领。其过程耗费人力、时间,也可能会在人工计算中出现不可避免的错误。
「老板报表」将你的经营数据清洗、整合、加载,将数据可视化,并进一步进行探索分析,大大简化了数据获取流程,大幅提高企业工作效率的同时,也极大程度上降低了传统模式下人工处理数据的不准确性。
企业经营报表页面示意
如上企业经营报表可以看到,无需任何预处理,下单总额、交易总额,下单转化率、付款转化率、全店转化率准确无误,即时可见。同时,「老板报表」还能协助对数据进行多维分析,轻松实现与本周、当月数据的聚合、对比与合并。
2:实时了解当日经营情况,适时作出正确经营决策
老板的企业决策通常是大决定,是战略决定,是原则决定。因此,老板是否做决定,如何做决定,决定正确与否,极大程度决定了公司员工的效率和公司的发展。
「老板报表」协助企业的重要一点,则是随时随地经营情况与获客情况,了解实时的基础数据,才能真正了解社群互动,了解客户,最终做出最优经营决策。
老板报表转化率页面示意
在数据可视化的「老板报表」中, 访客数、下单人数、付款人数清晰展示,自动导出转化率,几乎涵盖了公司所有重要的数据分析,另外贴心送上诊断提示。
老板报表诊断提示页面示意
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现代信息技术发展日新月异,「互联网+」弥补了传统行业发展短板和劣势,扩大了受众人群,拓宽了许多企业的业务渠道和范围。而数据分析技术又将沉淀的数据资产变为宝贵的财富,挖掘出数据背后的商业机会,实现新的财务增长点。
老板好决策决胜千里,坏决策累死千军。在大数据时代,做出好的决策,精准获取并分析企业数据,是每一个「触网」企业成为行业领袖的必经之路。
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