巴色鱼捞是一家集餐饮文化研究、特色鱼火锅研发与经营、区域合作、底料产品及配送业务于一体的现代化餐饮连锁企业,致力于研发特色汤锅全新模式,彻底颠覆传统用餐理念的新型汤锅,公司在产品结构、经营模式上独特创新,融入丰厚异域文化。
1、为什么选择订货宝作为你们的软件服务商?
巴色鱼捞在全国有上百家店需要进行物料往来管理,以前主要通过人工的方式非常的繁琐,效率很低,也容易发生错漏,一直想要通过线上系统的方式来解决,直到找到订货宝。
其实类似的系统我们也接触了几家,但是最终我们还是选择了订货宝,主要有几个方面的原因:
首先是因为订货宝产品本身比较好,软件用起来很方便,功能也很丰富完善,对于门店订货和公司接收、处理订单都非常的方便,完全傻瓜式的操作,不用对我们内部或者门店员工做太多的培训,功能这些也能完全满足我们的需求;
其次就是他们的服务非常好,从前期的沟通,到后面使用过程中的实施指导,售后的问题解决等,都非常的专业认真,让我们觉得很放心。
2、订货宝为你们的企业带来的什么样的变化?
在没有用订货宝之前,公司接收所有门店物料订单都是手工接单,非常的繁琐麻烦,有时候一个门店的订单就要处理差不多半个小时,还很容易出现错漏。
另外接单后还要统计、分类、查收款项再统计和安排发货,这里面涉及到大量的人工操作和相互沟通,效率非常低。
用了订货宝以后,只需要设定接单时间,所有商品全部上架、下游客户依照商品逐个下单,公司只需要审核数量和金额,然后统一时间出单,安排发货。中间省去很多的环节,非常的方便,后台自行统计,每月底对于数据统计也非常的方便的。
此外,订货宝的营销能力也十分的强大。首先是在对于我们连锁门店的加盟方面,通过与微信的对接,不仅让我们的招商信息得到了很好的传播,而且客户看到我们有这么一套先进快捷的系统后,都觉得我们非常的专业、模式非常的先进,大大提升了跟我们合作的信心。上了系统以后,我们的业务拓展速度增加了20%以上。
此外就是在对于现有门店的营销方面,订货宝提供了丰富的营销功能,订货宝的服务团队也针对我们的实际情况给我们制定了多套的线上营销方案。
我们以前做活动非常麻烦,沟通协调的时间太长,调价结算这些也非常麻烦,现在我们直接通过系统,按照方案就可以直接随时做。这样既能增强我们对门店的连接与互动能力,合作更紧密,结算也非常的方便。
通过这些营销方式,我们整体的物料销售量提升了10%以上,新品到店的效率提升了5倍。通过这些功能与订货宝的服务,给我们切切实实地带来了效益上的提升。
3、你希望订货宝还能给你提供什么新的服务?
我希望订货宝能够在数据的统计分析上面再分的细一点,例如每一个品类的统计,单个门店的数据明细统计,月度、季度、年度单个门店的总数明细统计等。
另外就是在进销存功能方面希望能够做得更深入一些,这样我们用订货宝一套系统就能够把我们企业的整个业务打通,进一步提升我们内部流程管理方面的效率。
4、订货宝什么样的服务是最让你们所欣赏的?
主要还是系统的功能和后续的服务这两个方面。
通过订货宝,我们很快地搭建了一套成熟的门店物料订单管理体系,电脑、手机APP、微信、甚至小程序都能够支持,甚至整套系统的整体品牌VI都能够做成我们自己的。我们餐饮连锁行业最重要的工作之一就是提升品牌的价值,这对我们招商和品牌管理非常重要。
通过这套线上的体系,我们把原来显得比较凌乱的业务一下子就梳理清楚,并且有效地串联了起来。从门店订单的发起到审核、收款、发货等等流程,脉络一下子清晰起来,节省了大量的低效线下沟通,整体效率大幅度提升。
而且让我惊讶的是,功能如此强大实用的一套系统,我们的门店以及员工在实际的操作使用中上手非常迅速,我们很多年龄比较大的员工都是一用就会,不像其他的软件还要做大量的培训,特别是通过微信就能订货,门店普遍反馈感觉非常方便。
另外就是售后处理问题和后续的实施服务都做得非常好,我们在日常使用过程中遇到什么问题,订货宝的服务人员都是非常的积极和配合,让我们感到非常的贴心。
5、能够讲讲在使用了订货宝后什么是你们体验最深刻的场景吗?是否有用户体验仍需提高的场景?
其实我感受最深的是我们公司门店对于订货宝的态度。
巴色鱼捞有小段时间在做内部的一些调整,暂停了几天订货宝系统的使用。在这段时间里,公司很多门店都在询问公司总部什么时候才能重新启用订货宝。
因为对于他们来说订货宝非常的实用,碎片时间拿起手机就可以直接把需要的物料订了,而且对于门店统计也很方便。
对于订货宝而言,我觉得他们目前已经做得非常出色了,如果非要说我们还希望能够增强哪些方面,我希望订货宝能够专门针对我们餐饮连锁行业推出专门的深度行业版本,能够把我们内部的进销存、外部门店的餐饮门店管理等功能进行连接打通,形成一整套的体系,这样我们就可以依托订货宝将整个业务打通了。
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