普惠金融，是新时代下金融行业发展的主流趋势，并被多次写入政府工作报告中。2018年《政府工作报告》指出，支持金融机构扩展普惠金融业务。作为银保监会监管的持牌金融机构，马上金融肩负着积极推进普惠金融落实的重要责任，并一直积极践行服务普惠客群，承担更多社会责任。
践行普惠金融 以客户为中心
马上金融的企业文化就是以用户为中心，要想真正做到普惠金融，就要通过实实在在的优惠带给大众实惠，这就需要对用户需求进行精准判断，真正触达优质用户。一个公司的成功是用户选择了你的产品。要有产品思维，时时刻刻以客户为中心。
在“十三五”规划中，普惠金融的目标人群是小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体。可以看出，普惠金融的目标用户群体覆盖范围较广，包含了各个年龄段、不同职业的大众，需求自然也不尽相同，可以说是千人千面的用户需求。针对这一情况，马上金融在坚持小额分散的基础上，通过打造多样化的产品与服务体系来满足不同种类的消费习惯，实现了触达和贴近每一个真实用户需求。
开展知识普及 履行金融主体责任
为了推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高社会公众防范金融风险和正确使用金融服务意识，切实加强消费者权益保护工作，马上金融已建立起金融知识普及长效机制。通过线上线下相结合、内外联动的方式，开展金融知识进万家、金融知识宣传月活动，并荣获2018年“金融知识进万家”宣传服务月活动先进集体称号。
我国金融知识普及尚处于初级阶段，消费者的金融素养仍有较大的提升空间，在合规经营的大背景下，持牌消费金融机构应主动拥抱监管，在普惠金融、普及金融知识、保护金融消费者合法权益方面作出持续的努力。今后，将持续为构建和谐的金融服务氛围和金融生态环境，积极履行金融主体责任。
助力精准扶贫 践行社会责任
精准扶贫是新时期党和国家扶贫工作的精髓和亮点，更是全面建成小康社会、实现中华民族伟大“中国梦”的重要保障。马上金融将积极响应号召，组织全体员工进行爱心捐款，并安排志愿者参加重庆市银行业协会精准扶贫公益活动，走进贫困山区的学校，为孩子们送去知识和欢乐。
马上金融作为一家有社会责任和担当的国民企业，在关注企业自身发展的同时，也一直积极践行一个企业的社会责任。未来，将结合自身经营特色和业务优势，将绿色金融优势转化为扶贫优势，助力精准扶贫。
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