今年的“双十一”，除了“剁手”，越来越多的零售平台、消费者、商家自觉行动了起来，让电商扶贫加入到“双十一”盛宴中来。作为一家在国内发展三十余年的零售企业，扶贫一直是国美在经营中始终坚持的义务与责任，多年来，国美响应国家精准扶贫号召始终走在扶贫路线上不停歇。今年双十一期间，国美线上线下同时发力，全渠道整体GMV同比增长206%，订单量提升215%，平台GMV同比增长503%，同时国美扶贫频道也成为本次双十一主角。
今年年初，国美与中国优质农产品开发服务协会签署战略合作协议，共同推进地方优质农产品公用品牌建设、线上线下优质农产品流通渠道建设。10月15日，国美扶贫频道正式上线，首批入驻商家正式开业，国美助力乡村、追品溯源、源产直发。国美利用自身优势通过强大的供应链能力，一方面让更多优秀农产品通过国美平台更便捷、更快速地走进消费者的购物车;另一方面可以帮助欠发达地区实现农产品销售、扩大就业，让更多贫困人口走上致富之路。为了降低贫困地区商家入驻标准，国美还推出0平台使用费和超低扣点政策，并积极协助商家办理入驻手续。
本次双十一，共有来自70多家店铺的近300款扶贫产品参与活动。其中，内蒙古特产亚麻籽油在第二件半价的促销活动带动下，销量实现突破增长，活动2个小时销售近千单。此外，农家散养土鸡蛋、爱媛38号橙子、阿诚炒黑芝麻、赣南特产猕猴桃等商品均有相当不错的销量。借助双十一的高流量，帮扶商户都取得了令人欣慰的收入，国美电商扶贫也渐入佳境。
另外，在今年，国美还开展“有买有善——为梦想创造可能”大型公益行动，全面助力扶贫教育，呼吁更多社会群体关注关心贫困儿童教育事业。在本次活动中，消费者每购买一台指定冰箱洗衣机类产品，国美捐赠50元，打造“未来空间”教室，为贫困山区孩子提供音乐、体育、美术等课程，提升教育资源方面的支持力度，实现社会优质教育资源的共享，助力贫困地区儿童的全面发展。国美表示将在全渠道推出的“有买有善”公益活动，通过“消费即公益”的形式，让人人都有机会参与精准扶贫，放大教育扶贫力量，增加扶贫实效。
自2017年提出“家·生活”战略以来，国美从单一电器经营为主，扩展到围绕“家·生活”的产品和服务整体解决方案提供商，实现从提供单品到提供方案的转变，借助自身的优势，助力公益扶贫。未来，国美还将通过遍布全国400多个城市的近1900家线下门店，以及强大的物流网络，积极推动、参与电商扶贫行动，不断探索精准扶贫新路径，用实际行动践行企业公民的社会责任，带动贫困区人民收入提高。
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