自今年5月上线以来,铜板街的多点智投服务短短几个月就证明了其独特的价值。最新的数据显示,其追加投资率高达58%,较之于9月初的52%,又提升了6%。
这表明,客户在经过尝试和验证后,对多点智投服务创造的客户价值和品质高度认可。一直以来,人们在预期收益率、低风险及高流动性之间往往只能取其二——这种特性也被业界称为“不可能三角”。如果追求较高的预期收益率,风险也相对较高,且中途退出的可能性较低;如果希望流动性高,那么预期收益率又必须大打折扣。
实际上,互金平台的数据显示,尽管预期年化不算低,对风险的考量也已较为充分,但金融科技平台的老客户中仍然有较多人从未购买过超过6个月的资产。究其原因,就是期限长、流动性不足,无法满足计划内的用款需求或临时的资金需求,因此,很多客户为车贷、房贷等购买了低收益的高流动性资产,导致资金的使用效率偏低。
当然,不少平台亦看到了此种需求,但多数平台的战略中心不在服务投资者,而在服务资金的需求方,所以,资金只能服从于资产。同时,要想改变这一点,对平台的智能撮合能力、资产的丰裕程度均有较高的要求。如果资产不够多样化,不够多,不能涵盖多种行业、场景,不具有多种期限、多种风险偏好、多种回款方式,显然难以满足广大中等收入群体的多样化需求。同时,如果资产丰富,而技术能力不足,匹配精准度不够、效率不高,那么,“摩擦成本”肯定会很高,体验必然会很差。
自2012年9月创立以来,铜板街就把自己定位为金融科技企业,六年来不断创新,不断积累,沉淀出了被誉为“行业智慧金融的代表之作”的智能金融服务体系。该体系定位于“经典私人银行服务逻辑在互金领域的数字化应用”,通过专注于优化中后端智能作业系统,提升前端客户的金融服务体验,由AI风控、AI客户服务、AI投顾三大核心系统构成。
多点智投正是瞄准了行业空白、客户痛点,在铜板街智能金融服务体系中打磨出来的。它具有5大特点:简单投资、抢先购买、优先转让退出、全新的安全感体验及自定义回款节奏。尊享客户可根据自己的需求在3~24个月间任选服务期限;在选定的服务期内,可设置多个用款计划,以满足还车贷、还房贷以及旅游支出等方方面面的个性化用款需求,此外,还可申请设置预约用款,以满足临时的紧急用款需求。所以,尊享客户愿意不断追加投标,也就不足为怪了。
叠加运用了多种机器学习算法的智能撮合系统在不断升级、优化,投标方案“多”、撮合速度“快”、投资摩擦成本“低”、客户资金使用“灵”,不仅已经在铜板街变为了现实,还将不断提升,功能也会更加丰富、强大。例如,多点智投即将上线基于AI投顾的账户诊断功能,为客户提供个性化的资产配置建议。
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