知了创新:初创公司这样促进品牌增长

知了创新:初创公司这样促进品牌增长

在初创公司层出不穷的时代,如何让自己的品牌社群与众不同?10月13日,由海外众筹专家“知了创新”与创业联合办公空间“科技寺”联合主办的沙龙分享活动,在深圳中国地质大学产学研基地展开。活动中,Fastlane的联合创始人Emmanuel与OnePlus前产品&社区经理Adam,共同就“初创公司如何建立社群促进品牌增长”这一话题,分享了他们的观点。

埃森哲一项针对初创公司的研究指出,“品牌营销工作是许多初创公司的死穴,虽然这些公司在技术、创新能力与产品力上竞争力不错,但面对品牌营销时却往往束手无策。”实际上,这些初创公司中不乏500强背景的品牌营销专家,但面对捉襟见肘的营销预算,这些专业人士也难以通过传统的广告、公关等高投入的营销手段建设品牌。

针对这一问题,Emmanuel表示“品牌营销不止有广告,公关这两个板块。对于初创企业来说,拥有一块自己的品牌阵地,才是品牌营销真正的解决之法。品牌阵地的建立,从品牌社群开始,在品牌社群的运营中,真正使用过产品的用户将为初创公司提供宝贵的意见,帮助迭代产品;而其中的部分用户更会转化为品牌的拥趸,在他们的生活圈中为品牌进行自传播。”

Emmanuel提到的“品牌社群”,是一个特殊化的,无地域限制的群体,他们由一群喜爱同一品牌的消费者按照一定社会结构组合而成。Facebook发布的相关数据表明,优秀的品牌社群平均能够帮助品牌提升20%的销量。更有92%的消费者表示更加相信社交媒体、口碑营销和朋友推荐。

那么,如何建立自己的品牌社群呢?Adam向到场的创业者们分享了他的秘诀:“首先要为品牌寻找种子粉丝,让他们的参与体现价值,并且让他们保持惊喜和兴奋。接下来,则是将这些粉丝转化为品牌大使,这是构建社群的基本模型。”此外,Adam还表示,“品牌社群运营的关键是以商业策略的角度看待问题。在构建品牌社群时,初创公司往往陷入急功近利的误区,社群建设不是营销策略,而要将社群建设上升到商业策略中。明确社群建设的服务对象不是公司,而是社群的成员,无论忠实粉丝还是品牌反对者都应该欢迎。同时要注意,社交媒体只是一项工具,而不是社群建设的关键,切忌过度控制社群。”

那么,在初创公司层出不穷的时代,如何让自己的品牌社群与众不同呢?Emmanuel分享了他的心得,“不要只看重销售,而是关注消费者终身价值,建立与消费者的关系,让他们永远保持惊喜和兴奋。通过论坛、社交媒体等途径让消费者参与反馈,并在销售渠道中融入口碑营销的机制,这样才能让你的品牌社群脱颖而出。”

通过此次沙龙分享活动对“初创公司品牌营销、品牌社群建设”等创业者们关注话题的讨论,到场的创业者们收获颇丰。而作为此次活动的主办方之一,知了创新CEO欧阳坚表示未来会推出更多主题沙龙活动,为大家传递和分享更多创业和品牌营销的知识,帮助创业者们走好品牌营销之路。

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2018-10-30
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