互联网时代非常流行这样一句话：“千万人撩你，不如一人懂你。”而对企业来说，只有真正地了解用户，才能得到用户，而大数据就是一把开启用户内心的钥匙。近日，权威数据机构易观举办了2018易观A10峰会，作为国内一年一度的大数据盛典，该活动已拥有近10年的历史，在这个数据与智慧碰撞的平台上，中国杰出的互联网企业家、知名投资人等通过高端对话等形式来探讨企业的成长之道，并推动企业数字化转型。
在26日上午的精益成长主论坛上，首汽约车CEO魏东受邀参与了主题为“艰难环境下的成长之道”的圆桌论坛，魏东表示，三年来的数字化探索和实践，加速了首汽约车的高质量发展，也让首汽约车赢得了良好的用户口碑。面对移动互联网红利接近天花板、增量用户的获取更为困难的大环境，魏东认为，很多企业本来希望实现指数型增长，但结果却是爬坡型增长，此时，理性的有质量的增长更为重要，而不是烧钱补贴、无序扩张。
2018 年，企业发展进入数据和AI驱动的时代，除了同行之间，更多的异业竞争和跨界竞争也在激烈上演，新的行业环境，需要新的发展思路和策略，探索新技术意味着新机会，魏东表示，当下，企业应该将重心放在“精耕老用户”上。比如首汽约车通过和易观的合作，可以进一步通过大数据来了解用户的需求，提供高水准的服务，让现有用户的满意度不断提升，从而把老用户留下来，守住存量市场。另外，也可以通过大数据来发现每一个新的机会点，挖掘深层次商机，除了出行，用户还需要什么?通过大数据深刻洞悉用户需求，结合企业自身的特点，寻找业务增长点，满足用户新需求。
在此次活动上，首汽约车还荣获易观之星年度评选之 “2018年度数字化成长之星”奖项。“易观之星 ”评选活动已有近10个年头，是移动互联网全领域应用的年度奖项，旨在表彰在数字化进程中实现精益成长目标，并在运营、产品等方面取得优异成绩的企业。
此届“易观之星 ”各奖项评选，是在往届基础上引入易观大数据分析工具和大数据系统，结合 30 位业内专家及意见领袖的评定，在产品运营、数字资产、精益成长等方面表现优异的企业中遴选出的获奖者。
首汽约车获得此项荣誉，可谓是实至名归。首汽约车自成立以来，就不断推进在线化、移动化、全流程一体化的出行解决方案，充分诠释着“数字化”企业的魅力。首汽约车上线的TAD智能运营系统，通过对海量互联网大数据的分析，实现了运力调节，彻底解决了运力分配的难题。
此次峰会现场，首汽约车还和易观签署了战略合作协议，首汽约车将引入易观方舟的一系列数据资源、分析工具和行业专家团，并与易观联合成立交通出行服务方案研究小组，通过数据，更懂用户，从而共同推动出行用户大数据运营和营销。
易观之前提出一个概念，认为未来所有的企业都将会是数字化企业，而首汽约车立足于科技力量，早已实现数字化指挥、数字化预测、数字化管理，通过向技术要增长，引领出行行业向数字化转型和升级的发展方向大步迈进，走出一条高质量发展之路。
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