一家不足200平米的小店能不能发展成为世界500强企业?改革开放四十年来,中国市场上涌现出无数大大小小的商店,但像苏宁这样的案例在零售行业恐怕不多。
10月24日,全国工商联在北京举行新闻发布会,发布《改革开放40年百名杰出民营企业家名单》中,苏宁掌舵人张近东作为零售业代表,入选其中。
28年前,张近东在深圳陪朋友吃饭,听朋友高声谈论深圳已经有百万富翁,他盘算出苏宁创业第二年,已经有过千万的销售利润,没有做声。28年后,世界500强、中国民营企业500强排列第二……荣耀加冕之下,他却感受到更多的责任与压力。
张近东的企业家精神——“走出舒适区”
中国真正的民营企业,出现于改革开放之后。1984年邓小平视察深圳、珠海等经济特区后,有了柳传志、张瑞敏、王石、张近东、任正非、宗庆后等第一批真正意义上的民营企业家的蓬勃兴起,从白手起家,到勇立潮头,企业家精神起到了关键性作用。
如何诠释企业家精神?
有人说是吃苦耐劳,有人说是励精图治,有人说是敢于冒险,对于张近东来说,这些都对,但对于他和苏宁,最重要的一点是,敢于走出自己的舒适区。
创业28年,张近东依旧能追忆起创业前的日子。一份别人眼里的铁饭碗工作,想必走到今天,也不会差。但是对于张近东来说,不差,远没有最好那么有吸引力,创办“苏宁”,是张近东的第一次走出“舒适区”。
2001年11月,中国加入世界贸易组织,在张近东看来,中国加入世界贸易组织,特别是外资商业企业进入中国以后,从长远、战略的高度来考虑,中国必须要有自己本土的、立得住且叫得响的商业品牌。当时苏宁批发业务占50%,手里更是握着5个多亿的美金的批发生意,犹如壮士断腕般,张近东决定打破原有的批发舒适带,带领苏宁从专业零售转型综合连锁零售。
仅仅5年时间,张近东凭借敢于打破藩篱的干劲儿,完成了在全国省会布局的目标。
类似的情景,在又一个十年后上演。2008年,金融危机来袭,一边是新一轮电商创业者的风生水起,另一边则是互联网大潮下实体零售的艰难求生。彼时的苏宁已经成为全国最大的连锁企业,而又一次站在十字路口的张近东并没有过多犹豫。果断带领苏宁上网,十年的互联网转型,苏宁已经完成了从实体经济+互联网到互联网+零售的转变。
现在,历经28年发展的苏宁已经成长为世界500强企业,产业覆盖了商业、物流、金融、科技、地产、体育、文创、投资等领域,交易规模过万亿。但在张近东看来,苏宁还非常年轻,还有很长的路要走。
载誉更前行,自我革新,张近东仍在路上
随着消费升级风口的到来,零售商和品牌商都面临新的腾飞契机。张近东早就前瞻性地洞察到了这一风口,2017年3月,他在全国两会上抛出“智慧零售”的概念,即运用云计算、大数据、物联网等前沿技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,将采购、销售、服务等流程智能化,以更高的效率和更好的体验为用户提供商品和服务。
为此,张近东也做了一系列战略部署,通过大数据的挖掘、全渠道的打通、物流的全面智能化、开放化等智慧的方式真正服务用户,服务顾客,让“精准订制”,“智能制造”成为现实。
2017年12月19日,张近东正式启动大开发战略,计划到2020年新开互联网门店20000家、落地2000多万平方米商业实体,而大开发战略也成为拉动苏宁2018年业绩增长的新引擎。智慧零售才落地不久已经展现出巨大势能:截止2018年10月21日,苏宁门店总数近9000家。2018累计新开店4440家。其中,苏宁小店新开1753家;零售云易购精选店新开1452家;易购直营店579家、电器店124家、大润发超市店400家。此外,苏宁红孩子店、苏宁有房、苏宁影城、汽车超市店、苏宁超市、苏宁极物店、苏宁体育店、苏宁体育彩票遍地开花。
世界500强、中国连锁百强……苏宁在张近东的带领下,茁壮成长,荣耀加身,但仍旧勇往直前。未来,苏宁将始终聚焦互联网零售、同心多圆发展,能力专业协同、资源整合共享。借势中国改革开放40年腾飞的脚步,将中高端消费市场和县镇市场将作为苏宁发展的最大的增量空间,同时也致力国际化发展,力求在海外市场再造一个苏宁的巨大蓝海。
创新、革新、走出舒适区、打破藩篱,不断的超越自我,在新的时代机遇下,张近东带领苏宁再一次走上智慧零售的征程。其实,也正是由于张近东这种不断自我变革的企业家精神才铸就了一个个影响行业乃至时代的企业。
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