笔者最近在朋友圈看到一则动态,晒的是一位乘客和司机的对话内容:“上周一位某萨特专车司机特有成就感:我车保养一次小2000,大保养一次快3000。我说太贵了你是不是被坑了?他有点不满意地说一桶机油就得六七百,某迪某驰什么的大保养一次都得近万元。”
如何终结汽车保养行业的这种乱象?京东为国内超2亿车主提供了一个很酷的答案。在10月19日“双11”启动发布会上,京东官宣京东京车会正式上线,首批200家门店将首次加入“双11”狂欢,为消费者提供线上下单、线下服务的创新升级新体验。
告别天价“大保健”京东京车会让汽车保养“随心所欲”
“我是一位老司机,我踩过的汽车维修保养的坑,比我走过的桥都多”,面对昂贵的汽车维修保养费用,一位汽车论坛的网友无奈地自嘲。养车难首先是养车贵,到4S店进行一次大保养就像“得了大病住院”一样,价格贵到肉疼,由于信息不透明,普通修理厂的价格也是变相虚高。
京东京车会是京东依托强大电商能力和汽车后市场优势资源,通过将原有“商品+服务”模式创新升级,按照“京东标准”精选线下优质服务门店进行合作,推出的值得消费者信赖的汽车维修保养体系。
依托京东京车会的“线上下单+线下服务”一体化运营模式,车主通过京东商城下单购买汽车用品或服务,购买时根据自身需求选择合适的京东京车会门店提供线下服务,这或许是解决“价格贵”的一剂良药。具体来说,在线上下单环节,京东商城提供海量汽配商品,车主根据自身消费能力选择心仪商品,而且值得信任的京东保证正品配件,商品明码标价,信息全部透明,价格猫腻再也无处藏身。
维保技术参差不齐“京东标准”让车主“了无牵挂”
汽车保养过程中的技术和质量不过关,是车主经常遇到的另一个烦恼。除了4S店以外,汽车维修保养行业大多数是“作坊式”经营模式,技术标准不统一,技术服务不规范,假冒汽车配件常常以次充好。
京东线上下单购买的汽车产品或服务,支持送货到店或直接到店享受服务,而且京东京车会保证线上下单产品全部由京东提供,绝对不辜负车主的信任,从而杜绝了配件以次充好的可能性。
京东京车会门店至少提供洗车美容、装饰改装、轮胎四轮定位、快修快保等服务项目的3项内容,且依据“京东标准”进行线下服务,技术服务标准化、规范化、透明化,让车主离开4S店仍旧修得放心。
京东京车会推出线上线下一体化服务“双11”首秀升级消费体验
今年“双11”,京东全球好物节喊出了“好物好玩,上京东”的口号,想让消费者逛好、买好、玩好,把购物的重点回归到消费体验上来。京东京车会首批200家门店首次参与“双11”狂欢,全新的线上下单、线下服务模式创新消费体验,让车主“逛的舒心、买的开心、修的放心”。
根据京东研究院《2017年汽车后线上消费报告》显示,“商品+服务”受到消费者欢迎,线上下单线下服务正在成为汽车后市场新趋势。往年的“双11”,全民狂欢为衣食住行集体剁手,铲屎官们也忙着为猫狗买买买。今年“双11”,车主大大们终于可以为爱车过个节了,到京东下单买个轮胎,再到京东京车会享受一下换油换电的服务,感受一下“正品配件、透明服务”的超酷养车新体验。这样看来“买车容易养车难”或许真的不是个事!
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