(香港,2018 年10 月16 日)长江和记实业有限公司(「长江和记集团」),与中国领先的图像处理及社交分享平台美图公司(1357. HK)宣布组成策略联盟。美图公司将与长江和记集团旗下国际零售品牌屈臣氏集团及电讯营办商3香港合作,围绕美图「美和社交」战略,以结合社交媒体与零售的崭新商业模式,于顾客体验、用户系统、技术研发、精准营销、大数据和商业策略等多个层面拓展合作,利用美图人工智能AI 技术,以及长江和记集团营运零售及电讯业务的专业,为千禧世代的顾客带来崭新互动的线上线下购物体验。
(香港屈臣氏将于10月下旬率先引入「美图魔镜」,运用美图智能识别人脸特征为顾客提供虚拟试妆服务)
「美图魔镜」运用美图公司的「智能美丽黑科技」,智能识别人脸特征,实时记录顾客使用过程数据,为香港屈臣氏提供具商业价值的市场数据及精准洞察,制定科学化及提升顾客互动的策略。
(顾客使用美颜相机体验「拍照-皮肤测试-智能推荐」功能, 根据顾客皮肤测试结果和皮肤数据库与屈臣氏产品库配对, 为顾客提供全新的智能购物体验)
此外,社交版美图秀秀也将于10 月下旬与中国屈臣氏于广告及社交媒体平台上拓展合作,让屈臣氏更深度、更广泛接触目标顾客群。除了能够在定点页面精准推介屈臣氏产品及优惠讯息,社交版美图秀秀将联同屈臣氏为顾客带来更多创新有趣的体验。
中国屈臣氏将于11 月在美图秀秀社交圈开通官方账号,当顾客使用美图秀秀「瘦脸」、「祛痘」等修图功能时,页面会出现适合顾客需要的屈臣氏产品数据,以顾客的行为数据配对营销,因应他们于社交平台上的内容和习惯精准地推介产品。社交版美图秀秀也会开启「屈臣氏好物种草专题」,通过更生动的内容向顾客传递产品讯息,使顾客在线上就能浏览屈臣氏热卖产品和相关数据。
(中国屈臣氏联合美图推出联合屈臣氏e卡)
中国屈臣氏会员计划积极与美图合作,双方在不同渠道上各具优势并互相配合,整合美图3.5亿每月活跃用户和屈臣氏优质的线上线下顾客群,为会员计划增添全新的会员登记渠道;并根据会员在美图APP 内的使用习惯,运用大数据推介合适的产品。中国屈臣氏将利用其线上线下平台,推广美图联名会员卡;另外,美图APP 内也会推广屈臣氏联名会员卡,跨渠道令具潜力的美图APP用户成为屈臣氏会员。
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