当前,我国IPTV产业有两大任务,一是促进经济发展,二是增加社会福利。消费者需求满足程度是IPTV社会福利的重要方面。因此,IPTV产业要解决的核心问题有两个:一是如何及时发现甚至准确预测消费需求;二是如何将更多的产业利润留住。
优朋邵以丁说:“纵观我国电视业,无论是购买电视机的消费者,还是观看电视节目的受众,他们的消费需求都很难被及时发现甚至准确预测。”中国电视厂商推出的各种称谓繁多,2009年倡导网络电视,2010 年推广3D电视,2011年主打云电视,消费者的感觉是几乎每年一个新概念,出现新概念创造需求,形成“生产创造需求”古典经济模式,而不是依靠消费需求,驱动产品生产和内容制作。
“从受众的消费角度来分析,观看电视节目是一种被动的事情。受操作程序、统计方法和样本数据等因素影响,收视率是否真实地反应了广大受众的消费需求,很多人都持保留意见。”优朋邵以丁如是说。
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