以前总是看到朋友圈中有人吐槽，说友谊的小船说翻就翻。我当时还在心理暗自嘀咕，那是你人品不好吧，我就没有碰到这样的事来。
可是就在最近，我终于体会到了这句话的内涵啦。在我的电脑中，有一款teamviewer软件，用了很长时间了，这是一款远程控制软件，无论是办公还是玩游戏，都非常的方便，在我的心里，它就像我的好友一样，可是现在，我的好友不理我啦，友谊的小船已经翻啦!现在这款软件的个人使用链接不上，总是显示“未就绪，请检查你的连接”的状态。莫非这款免费软件是要割韭菜的节奏?
于是，我拨打他们的客服电话400 120 3541 按了半天，等了半天最后告诉说，电话服务只支持只提供有购买许可服务的。这真的非常气人哎，如果不支持免费，那就应该说清楚嘛，搞的我们这些老用户在犯嘀咕，甚至有可能耽误事情啊，这莫非是强迫我们成为商业用户的一种手段吗?
俗话说买卖不成仁义在，其实毕竟现在是知识付费的时代，免费的软件虽然会带来人气，但是收入跟不上也会导致产品无法继续经营下去，这一点我们也是理解的，但是作为一个有诚信的商家，是不是应该提前把情况说清楚?采用这种很低级的手段来阻挠个人用户使用，就像是小孩子说脾气一样，真的会很让人反感啊!这样下去，或许会有些免费用户被迫成为商业用户，可是也会让很多个人用户寒心，现在网络时代传递信息如此快捷，这最后得到的或许是一些利益，可是损失的是口碑啊!
商用就商用吧，毕竟这是一款不错的软件，可是一看这商用的费用，吓我一跳。如果使用PC端和电脑端，一年的商业使用费用要4000多!这让我们这些打工族如何负担的起啊!后来才听朋友们说，此次也并非是软件官方没有通知免费用户，而是“巧妙”的将绝大部分个人用户“误判”为商业用户，导致无法免费使用，其实这样的做法出于什么样的目的，咱们小伙伴们也并非是傻瓜，自然是心里非常的清楚啦。
再好的产品，如果没有了用户的支持度，什么都百搭。teamviewer在众多的远程控制软件中用户体验还是非常不错，但是通过这次事件看来，该软件并没有在起码在用户信誉方面是差了一大截啊。但如果一直这样发展下去，恐怕总有一天被国产软件超越。
这也并非是空谈。君不见当年msn在国内一直是高级白领的最爱，QQ和微信的影响力远远不如MSN，但是始终以一副高高在上的态度面对底层消费群体，最终抛弃了众多的网络普通用户，落得个退出中国内地市场的结局，这跟teamviewer目前的情况何其的相似啊，离开了消费者的支持，你再好的软件什么也不是!
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