自去年上线以来，首汽约车巴士出行便成为诸多企业用户和团体用户集体出行的首选，尤其是其高品质的服务让用户们津津乐道。为了能够服务好广大用户，首汽约车巴士出行秉承了首汽集团67年来的国宾级服务品质，坚持首汽约车的金牌服务标准，带给用户舒适的集体出行体验。
在过去的67年时间里，首汽集团坚持“真心为宾客”的服务理念，每一次服务都从宾客的角度出发思考问题，致力于带给宾客最好的体验。而首汽约车巴士出行也传承了首汽集团“真心为宾客”的服务理念，努力做好为乘客服务的每一个细节。
在首汽约车巴士出行的员工们看来，“真心为宾客”的理念是提供强大安全保证的同时为宾客提供优质的服务体验。因此在“真心为宾客”服务理念的激励下，首汽约车巴士出行从车辆整备到驾驶过程都致力于对细节的完美把控和提升。在首汽约车巴士出行所提供的大巴车上，驾驶员会在每天出车前进行卫生清洁，保持车辆内外干净整洁以及车辆内的空气清新，让乘客有一个更舒适的乘坐环境。在服务过程中若是遇到车内有被弄脏的情况，驾驶员也会趁乘客下车的时间，将车内打扫干净，让乘客在上车的时候永远能够因干净整洁的环境感受到高品质的出行体验。
首汽约车巴士出行的驾驶员们还会为乘客提供安全驾驶服务。这些驾驶员都是首汽约车巴士出行严格筛选出来的驾驶“精英”，拥有充足的大巴车驾驶经验。每个月，首汽约车大巴出行平台都会对驾驶员进行不定期的培训和考核，强化安全驾驶技能和安全意识。在服务过程中，驾驶员都会遵守首汽约车的服务标准，为乘客提供提拿行李等人性化的服务，在行驶过程中坚持安全驾驶，不超速、不疲劳驾驶、不接打电话等，给乘客带来最安全的出行体验。
首汽约车巴士出行作为首汽约车的一员，也曾多次参与重大会议，如全国两会、一带一路峰会、金砖会议、G20峰会、APEC等国内外重要会议的用车服务，并多次受到会议主办方和相关领导的赞誉。在今年的上合组织青岛峰会和2018年夏季达沃斯论坛的交通保障服务中，首汽约车巴士出行的服务也再次大放异彩，备受好评。首汽约车巴士出行的相关工作人员表示，首汽约车巴士出行将不断致力于提升自身服务能力和品质，让更多企业用户和团体用户体验到国宾级的巴士出行服务。
首汽约车巴士在上合组织青岛峰会期间执行用车保障服务任务
目前，首汽约车巴士出行在网约巴士市场上已经成为新的服务标杆，成为许多用户追捧的对象。可以说，首汽约车巴士出行用自身出色的服务品质赢得了用户的认可，引领了巴士出行领域的新发展。未来首汽约车巴士出行也将持续努力，为给用户带来更加有品质的出行生活而不断努力和创新。
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