山东烟台,渤海湾中的一颗璀璨的城市明珠。9月18日,用友网络烟台分公司在烟台成功举办了“企业上云行动大会暨百城巡展活动”,与来自烟台、威海等地的企业高管共话传统企业营销在新零售下的数字化营销变革!
山东作为中国工业和经济大省，在政府企业上云工作中也不甘落后。山东省经信委多次举办相关企业上云活动，并针对省内企业的企业上云工作作出具体指导意见。用友公司作为全球领先的企业服务提供商，在新时期，通过用友云提供数字企业智能服务，并积极响应、配合山东企业上云行动。目前，用友已成功进入山东省企业上云服务商名录。烟台作为山东胶东半岛具有极大经济活力的海滨城市，在企业上云方面也走到了山东各地市的前列。同样，用友烟台分公司在当地也成功协助诸如龙大集团、双塔食品、、正海磁材，山东安然集团、绿叶制药、南山集团等企业推进数字化和云端转型工作，取得良好效果。、
用友网络营销云与解决方案事业部总经理黄伟，用友网络烟台分公司总经理等出席本次会议。刘印林在致辞中提到，在新的商业时代，结合目前国内大环境下，营销管理工作将成为企业经营的重点工作。只有快速进行数字化转型，在营销工作中利用先进技术掌握先机，才能在瞬息万变的经济环境中处于不败之地。
技术支撑下的数字化营销实践
目前，消费升级趋向个性化、多样化体验式消费，定制化成为趋势。企业数字化需要在这样的大环境下做出怎样的创新?借助新工具、新思路，用友网络营销云事业部高级专家施宏伟表示，互联网时代，以用户为中心的产品、营销、服务等竞争能力被互联网放大、企业真正进入全方位竞争阶段。用友将为企业建立全渠道销售方式和线上线下的客户体验。帮助企业实现对市场的快速反应和精准营销。用友在5年内分析了上千家企业样板，并为国内外众多企业提供了数字化营销重构服务。比如：曲美发现消费者需求不仅仅停留在功能层面，上升为“生活方式”和“服务体验”，因此，面向未来，逐步构建曲美互联网化的数据中心，建立更灵活更高效的数字化营销管理决策中台;雅戈尔通过营销中台实现供应链优化，以更高的效率，重新架构渠道利益分配机制。
数字化营销管理的核心是:渠道深度化管理,人员指标化管理,费用透明化管理,大数据资产经营。用友网络营销云事业部高级专家井贤文指出,通过新技术与业务结合,可带来企业营销创新。在技术升级与资源整合创新方面,用友可通过一系列产品支持,如友零售帮助传统零售升级,营销中台帮助企业IT策略升级,畅捷支付可支持B2B供应链金融。
井贤文列举道，用友云营销服务为立白集团、壳牌集团、心连心集团等带来营销业务管理模式创新。为海天集团、金一集团、脉链集团等带来商业模式创新。通过建设数字营销平台，海天实现巩固区内市场份额、促进营收增长、降低整体交易与物流成本、强化区域定价管理能力、提升售点促销活动管理、提升精准营销能力。
新零售赋能企业数字化转型
新零售是以消费者为中心，以互联网为依托通过运用大数据、物联网、人工智能等先进技术手段，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合，以数据驱动对商品生产、流通与销售链条进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈的零售新模式 。通过线上线下融合，重构人货场，实现营销管理重新升级与变革。
用友网络营销云高级专家施宏伟介绍，友零售是用友云营销服务中的一个产品，为大中型连锁零售企业提供新零售解决方案，通过数字化运营、数字化营销、数字化交易，帮助企业构建数字化智慧门店，为消费者创造全新的购物体验和场景。首先，消费场景升级。重构“人、货、场”，社交化运营提升消费者粘性。包含会员运营、会员权益、店员中心、售后服务、门店交易、营销政策、扫描自助购、O2O闭环、智能补货、聚合支付、视觉智能、智能货架、智能营销、智能POS等功能;其次，产业链高效协同。以门店为核心，连接消费者、店员、总部、供应商，实现高效协同;第三，平台开放互通。通过线上线下、跨界跨平台、IOT互联互通实现紧密连接。
企业营销团队的管理与赋能
营销团队的管理是企业营销中非常重要的一个组成部分。明确销售过程中与销量提升正相关的关键性销售指标，通过数据化管理，充分激发销售人员的主观能动性，给予销售人员一定的自由度，实现将销售人员管活，而不是管死。
用友网络营销云高级售前顾问杨治圣表示，需要通过数字化工具赋能业务员，让业务员真正使用起来，管理落地，以提高营销团队的有效工作效率为基础目标，以目标及绩效为导向，从而提升企业销售业绩。
CRM云是用友云营销服务中的一个子产品。通过帮助企业提升潜客获取、客户转化、销售能力复制等方面能力，从而提升企业的获利能力、收入和客户满意度。CRM云覆盖了企业完整的销售业务场景，包括从销售目标制定到达成分析的完整LTC场景。通过移动化、社交化方式进行销售业务的开展，提升团队协同效率;借助社会化数据及智能技术，赋能销售团队;通过接入市场活动、客户门户、客服中心等，形成客户的全触点的连接。
在这个数字化商业时代，数字营销是企业价值的创造点之一，用友云营销服务的新渠道、新零售、新商业模式让企业营销更简单!
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