国庆小长假就要来了,估计很多上班族已经乐翻天了。尽管离放假还有一段时间,但是许多人估计已做好了节日的安排,比如打算出去旅游的此刻就已买好票订好酒店规划好路线,想同学同事聚个餐什么的也已开始订酒席……但是我们的邮件营销工作可不能松懈,七天毕竟是一个不长不短的假期,假如你没有提前做好营销工作,结果你这七天都没有生意,而别人却能迎来汹涌的人流,安心度假,赚得钵满盘盈。所以行动起来,赶快给你的会员、客户发出一封邮件吧!
一、“十一”邮件营销的时间
“十一”邮件营销时机的选择很重要,如果太早了,那么就有可能淹没在会员客户一堆邮件中而不被注意,如果太晚了,别人已启动了休假计划,那时候也效果甚微。所以,U-Mail认为,“十一”邮件营销应该恰当其时,当然如果有一系列相互衔接、逻辑自洽的邮件,当然最好,这样哪怕会员在休假时,如果他想起有所需求,或者他记起你的邮件很有趣味很具价值,也会用各种移动设备来阅读处理。
U-Mail根据人的记忆特征和工作习惯,认为如果是一般商品推广类邮件,在节前一周群发邮件即可,当然不同种类的商品、不同性质的服务,可能不一样。
比如电商如果推广的是顾客需求很急、要在十一期间用到的商品,则应该考虑到“十一”期间快递休息,提前十天群发邮件较好。
比如票务代理行业和景区门票出售,更要提前起码半个月,因为假期票源紧张,营销人员可用系列邮件,告知客户剩余票的数量变化、是否帮客户订到票、如何领票等信息。
比如附近的商超、鲜花纪念品店铺、连锁餐饮业,则可以在长假前两三天群发邮件,因为客户恰恰是放假后有时间去逛这些店铺或就餐。
比如提供软件服务的企业,可以在节前一两天群发邮件,告知自己的客户:在假期软件如何维护?出现问题如何处理?等注意事项。
二、“十一”邮件营销的内容
“中秋”之后紧接着是国庆,其实很多企业即使不推广商品,也可以给自己的会员、客户推送祝福,告知客户关于公司的一些资讯,尤其是“国庆”是个特殊日子,企业可以借此机会抒发自己的爱国情怀、宣扬国货品牌形象、强调企业的社会责任感之类。
当然重点还在放在商品/服务的推广上。像电商、商超、餐饮之类可以展开节假日优惠促销活动,U-Mail邮件营销平台的一家连锁商超用户,就籍此展开了“国庆购物七天乐”活动。
线上旅游业可以根据七天一个周期的特点,精心为客户策划设计旅游线路,确保七天刚好可以浏览完相关景点、体验完趣味项目,U-Mail邮件营销平台的一家线上旅游网站,不但精心策划了多条线路,而且给游客准备了相应的“旅游攻略”,里面会提供该线路的旅游日程安排、景区酒店餐饮、往年的拥堵状况、节日期间的天气预报等数据,服务做到了细致。
最后说一说国庆节的邮件风格设计,如果商品本身或公司的VI系统有红色元素,不妨大胆借用,如果没有,也不妨多添加一些喜庆色彩,总之,明朗、鲜活,适合秋天丰收的季节特点。
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