13世纪,威尼斯人马克·波罗与可汗告别后,收获满满地踏上了欧洲大陆的归途,与之一同踏进欧洲大陆的行囊中有一件中国白瓷。在这之后的四百年里,这件白瓷引发了欧洲对中国瓷的痴迷和收藏热。17世纪下半叶,中国制瓷技术传入了欧洲,加之文艺复兴于欧洲的思想解放,文化空前繁荣,很快欧洲出现了制瓷厂,这也宣告着中国独有瓷器的时代结束。
时至今日,欧洲一直统治着高端的陶瓷市场,直到一家中国的陶瓷企业进入全球,一举打破了原有的市场格局,它就是大理石瓷砖的首创者——简一。
海外媒体“常客”,刷新中国品牌
为什么简一会在瓷器市场被欧洲垄断了几个世纪以后,能够在世界展露头角?或许可以从多方媒体的报道中找到答案。日前,简一出席由德中当代中心、德国品牌学院和中央电视台合作举办的首届“德中品牌对话”。论坛结束后,来自不同国家,不同语言,不同类别的媒体报道让简一再度成为国际媒体热议焦点。
据央视《新闻30分》对该论坛的报道:“近年德中品牌活动交流十分频繁,一些德国品牌在中国耳熟能详,部分中国品牌也走进了德国民众的日常生活。“正如新闻所述,简一目前已经出口包括德国在内的71个国家,广泛应用于全球五星级酒店等高端建筑和数百万家庭用户。
中国日报在9月7日头版中以半幅的版面报道了简一此次参与中德论坛,重要意义可想而知。它表示,简一积极推广中国品牌,开创新地将大理石瓷砖发展为消费者类别,从而使得中国最古老的陶瓷产业得以再次繁荣起来,并在世界舞台上占据了一席之地。
全球互联网门户网站的开创者雅虎认为,2009年简一抛弃品类繁多的战略,研发出新品类大理石瓷砖, 自此专注于高端大理石瓷砖,并开始大力投入建构品牌。这次转型,不仅让简一获得了市场的高度认可,还掀起了一场行业风暴,品牌影响力与知名度更是显著提升。
德国媒体PressPorta以《中国最古老的陶瓷工业可以再次蓬勃发展》为题,报道了简一的全球品牌战略,包括在产品开发、设计、生产和品牌等方面的努力,让中国最古老的陶瓷工业老树发新芽。PressPorta对简一在国际市场中的未来十分乐观。可以预见中国品牌未来将在世界舞台上拥有强力表现。
无独有偶,西班牙、法国、德国当地其余几家媒体在报道中对简一也表达了类似的观点。拿西班牙媒体 Europa Press来讲,新闻的独立性和全新资讯使其在全球都很受欢迎,经常被其他媒体作为转载报道的首选。据Europa Press此次对简一的报道,它认为以简一为代表的中国企业正在改变产业格局,其创新性的产品和品牌精神不仅让简一在世界舞台上屡获殊荣,在消费者被品牌折服的同时,简一更传递了一个中国品牌的自信。
简一受海外媒体如此关注已经不是第一次,经常是海外媒体报道的“常客”。此前西方最具影响力的《泰晤士报》就曾报道过简一。新闻中提及“简一大理石瓷砖,已拥有创造性的技术突破”。获得权威媒体这样的认可,正是对简一创新精神和品牌影响力的一个佐证。
众所周知,中国企业走向海外并非一步而蹴。《首席执行官》、《中国合伙人》等电影呈现了早期国内企业走向海外的种种困难,即便是在改革开放的第三个十年中,走向海外的企业依然屡受排挤,留给外面的印象多为“便宜”、“山寨”、“劣质”,更谈不上中国品牌。近十年,随着中国经济高速发展和以简一为代表的知名企业在产品创新和品牌上的发力,拔掉了中国企业过往的标签,并且越来越受到国际媒体和国际市场的关注和认可。
这次国际媒体对简一的报道,就呈现了一个大国品牌的形象。正如简一品牌负责人李佳女士在论坛上所言:“在全球化的背景下,简一作为中国的高端瓷砖品牌,在当前的经济发展周期与世界文化交流的大势下顺势而为,从产品驱动发展,转变为品牌驱动发展,努力成为一个让人骄傲和自信的中国品牌。” 可以说简一的变化,也是中国品牌的缩影。
掀起全球“中国陶瓷”热潮,背后缘由探析
中国虽然是陶瓷的发明国,体量无人能及,没有一个世界级品牌,简一却能从陶瓷行业中脱颖而出,并在国际上引发了“中国陶瓷”的热潮,背后缘由值得深思。
简一大理石瓷砖简单来讲,就是既拥有颜值,又有技术含量,把它定位为瓷砖界的苹果手机丝毫不为过。正如当年苹果手机横空出世改变了世界,简一大理石瓷砖的出现也一举改变了瓷砖市场的原有格局,并掀起一场行业风暴。
产品带来的口碑,让简一意识到品牌建设也刻不容缓。当然,在简一看来,做品牌不是砸广告,而是有温度的传播,让更多消费者对品牌有认知,从而引领当下消费者的美好生活。 回溯过往,简一的品牌方法论,可以说是传统企业品牌建设的教科书,其中以下三点尤其值得学习:
第一:聚焦造“势”远比分散推广更加有效,从品牌认知倒推品牌档次更符合当地市场的消费习惯。
举个例子,在国内,抢下央视《新闻联播》的黄金资源广告位使得简一一炮而红;在海外,简一在社交媒体上开展线上品牌互动,讨论人们关心的设计和生活美学。这些活动辐射整个欧洲市场,对夯实高端品牌的定位和圈层口碑起到了有力的拉伸作用。
第二:推行“明码实价”价格策略,价格透明化,重塑行业形象。
中国瓷虽然有着悠远的历史,但瓷砖行业从80年代才刚刚起步,发展过程中最大的问题是产能过剩,甚至高达40%的,直接导致了瓷砖价格的无序竞争,严重影响了消费者的购买体验和家居、建材行业的良性发展。
2016年简一宣布在全国518家授权门店实行明码实价。抛弃旧有的价格套路,回归有序竞争,这也让简一集中精力专注于产品质量和服务提升。媒体目睹了过去二十年瓷砖消费之怪状,纷纷站出来为明码实价背书。与此同时,市场给出了肯定的答复:简一全国明码实价2周年,赢得超百万高端用户青睐,可见这背后是多方信任力量的支持。
第三:聚焦用户,服务做到底。
据2017年最新家居服务满意调查数据显示,瓷砖的行业服务满意度在10大品类中仅排名第8。面对这种现状,简一提出重新定义高端瓷砖服务,行业首创“肖氏服务法”,对简一的服务体系进行了归规范化、标准化、系统化,推出4个瓷砖管家,23个服务环节,以求为消费者提供更舒心的购买体验。
家居行业需要千万个简一
市场的逻辑是按照你给别人带来幸福的多少回报你,简一再次证明了这句经济学理论,通过稳扎稳打的努力赢得了消费者的主动拥抱,并引领了行业变革。它始终着眼于整个行业的升级与长远发展,是不折不扣的行业破局者。
破局者简一打算在未来如何走?李佳女士在发言的最后提到:“我们将继续专注于大理石瓷砖品类,打造大理石瓷砖博物馆,把工业和艺术相结合起来,彰显中国陶瓷文化自信,探寻陶瓷这一千年艺术放在全球化产业语境当下的价值。”
家居业还需要多少个简一?也许是“千千万万个。”
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