今年以来,飞速发展的微信小程序成为了创投界的热门话题。这个天生带有社交属性的新物种催生出很多新玩法,也呼唤着站在风口的传统企业与时俱进,于是,越来越多的传统企业铆足了劲儿在小程序领域开拓出一片新天地。
酒仙网作为唯一上榜“2017中国独角兽榜单”的酒类企业,正值9周年之际与小程序送礼平台“送礼神器”达成战略合作,联手开启了酒水行业在社交电商领域的新版图。
酒仙网进军社交电商?
在微信已经成为人们必备社交工具的今天,小程序中潜在的用户数量和裂变空间非常性感,用小程序为电商注入社交基因,进一步拉进品牌和用户距离对酒仙网的诱惑力也就可想而知了。其实早在去年,酒仙网便已进军当下正热的微信小程序。
事实上,社交电商的独特优势已经在近期上市的拼多多身上早已得到了验证。拼团业务带社交属性、操作轻便,使拼多多深入到阿里、京东长期无法切入的增量市场,释放出数以亿计增量用户的购买力,同时,也验证了“社交+电商”形式的成功,为传统电商的业务发展提供全新思路。
酒仙网为何选择“送礼神器”切入社交电商?
要说送礼神器究竟是哪些特质打动了酒仙网,还是要请送礼神器的创始人代柏阳为我们分享(以下内容为代柏阳口述整理):
当你刻意去询问朋友家的住址时,尴尬的情绪其实已经蔓延到电话两端。人际关系维护是需要非常用心去经营的,在合适的时机给朋友送去一份恰如其分的心意,自然又不尴尬,才能有效拉近双方距离。
送礼其实是件很头疼的事。每一次都要花很多时间去挑选、采购、联系物流,劳师动众还不一定达到预期的效果。实际上拒收、礼物被弃置于垃圾桶的情况却比比皆是。
我们亲历并深切感受到这个痛点,所以决定用小程序解决它。首先对送礼者而言,送礼神器可以把礼物像微信发红包一样发送给好友,不用问地址可以快速送达心意,让送礼变得简单。收礼方,自己填写收货地址,不担心自己的隐私会暴露给送礼人,还可以通过微信转送给有需要的好友,或者自己折现提取现金。考虑到礼物一旦送出物权就转移了,收礼人对礼物如何处置是完全保密的。
送礼神器与酒仙网的合作为客户带来了什么价值?
代柏阳告诉我们,在供应链方面,送礼神器始终坚持与垂直品类中的大型集中贸易供应商合作,只有这样才可以保证产品质量和物流效率。酒仙网有非常成熟的供应链体系,双方合作后,主要优势体现在以下四方面:
1、酒品保真,用户送礼有品质保障;
2、送货快,一线城市次日可达,二、三线城市1-3天;
3、用微信送礼,不用问朋友地址,心意一秒先达;
4、礼物送出24小时对方未收取,支持全额退款。
“只有极致的服务和严格的品控,才能带来用户的裂变效应,实现口碑传播。”
在代柏阳心中,送礼神器从来都不是单纯卖礼物的,帮助平时不善、不敢、不便表达情感的人快速拉近和对方的距离,增进人与人之间的感情才是团队的初心。
送礼的本质并不是送物,而是通讯,通过礼品拉近双方的距离,所以送礼的本质是增进感情。我们将用这款小程序,用“不断超出客户预期”的优质服务,让送礼神器成为“表达美好心意”的必备工具。
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送礼神器的长远“大招”:连接人心、增进感情
送礼神器帮助商务人士高效经营感情、传递心意,这与酒仙网对社交电商的期望不谋而合。二者“强强联合”,达成新型供应链合作革新了用户的消费模式和体验,更为酒类电商平台赋予了社交属性。而在此基础上,将“人-物-人”的送礼过程转变为人与人的直接交流,赋予了酒更多的社交属性,进而将酒仙网的用户与平台更紧密地结合起来,为双方开拓出更大规模的市场空间和潜在用户。
小程序还在快速发展,我国酒类消费也在近几年呈现爆发式增长,业内人士预计2018年酒类电商交易规模可能突破700亿元。未来,酒仙网与“送礼神器”的合作还能产生怎样的化学反应?这次跨界合作能否成为传统企业标杆性的创新范例?我们拭目以待。
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