8月29日,全国工商联发布了2018中国民营企业500强榜单,苏宁高居第二。紧接着在次日,苏宁便发布了2018年半年度报告,公布了上半年的发展情况。数据显示,2018年1-6月,苏宁易购实现营业收入1106.78亿元,同比增长32.16%,而这一数据在零售业整体弱复苏的大环境中显然是逆势而行的存在,同时也展示了雄踞中国民营企业500强第二的硬实力。
上半年新开1152家线下自营店,门店收入极速增长
在苏宁亮眼的半年报成绩背后,则是苏宁在2018年智慧零售大开发战略实施以来突飞猛进的线下业态布局。今年上半年,苏宁易购坚定执行智慧零售发展模式,在一二级市场持续推进业态创新,在三四级市场进一步下沉渠道及服务网络。据了解,上半年,苏宁易购共计新开各类自营门店1152家,涵盖家电3C家居生活专业店、苏宁红孩子母婴店、苏鲜生超市、苏宁小店、苏宁易购直营店等不同业态。截至6月30日,苏宁易购拥有各类自营及零售云加盟店已经共计5578家。
线下布局中,苏宁易购利用零售场景重塑的机会,实现面向全层级市场的场景化覆盖。同时,在注重数量以及速度的提升以外,苏宁线下门店也在服务质量上狠下功夫,最直观的体现便是门店营收的增长。据悉,上半年家电3C家居生活专业店、苏宁易购直营店、苏宁红孩子店可比门店销售收入分别增长5.26%、24.74%、49.08%。这也说明,在互联网人口红利见顶的情况下,本身拥有丰富线下资源的苏宁,在门店拓展方面仍旧具备先天优势。
场景重塑提升服务水准,苏宁为用户提供极致购物体验
2017年,苏宁率先提出智慧零售模式,并全力打造覆盖各市场级别以及线上线下的全渠道网络,推动O2O加速落地。如今,线下依托苏宁易购广场、苏宁易购生活广场、苏宁小店以及苏宁云店、母婴、超市、极物、汽车等专业店面,和集团其他体系开发的苏宁影院、体育旗舰店,苏宁对消费需求形成全面覆盖,满足各种体验型、便利型的购物需求,同时结合线上苏宁易购网上平台、苏宁小店APP、苏宁拼购APP、苏宁易购天猫旗舰店,可为用户提供海量商品选择和极致购物体验。
(苏宁将在2020年实现布局12000家零售云门店,推动县镇消费市场新业态规模化崛起)
在线下门店的运营中,消费者可以享受到苏宁结合人工智能科技打造的诸多“黑科技”应用,方便商品选择、购买以及支付和配送等全流程。同时,不断完善的苏宁物流等业态也在加速苏宁供应链的成熟,特别是在乡镇市场开展的“零售云”门店以及城市社区的苏宁小店,成为苏宁智慧零售遍布全国的终端触角,逐步形成完整的消费生态,形成长期发展的持续动力。
2017年年底,苏宁智慧零售大开发战略正式开始推进,宣布3年内线下互联网门店要达到2万家。今年上半年,苏宁加速落地“两大、一小、多专”的店面业态产品,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。据了解,基于大开发战略目标,下半年苏宁将稳步提升向农村市场和新兴市场的覆盖,极速布局苏宁小店,大规模开发苏宁易购广场,为电器、母婴、超市等专业店发展建立平台,进而实现苏宁零售业态的全面稳步前进。
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