互联网时代造就了多元的文化,并铸成了电商平台迅速崛起。伴随着淘宝、京东等电商平台的火爆,背后代表着年轻窄众文化正在步入社会的主流,一群特立独行的用户,正在用自己方式改变购物流行的趋势。
当我们现阶段再次谈论网购的时候,已然不是单一的标准,而是各有所爱的追求。正如当下消费者对待购物的态度,在对快递市场需求驱动流行风向的今天,德邦快递正是洞察到这一趋势,让流行的话语权回归到商家与消费者手中,赋能商家解决末端服务“大件歧视”这一社会痛点。
时至今日,已走过22年光景的德邦快递,已拥有员工上万人、并覆盖全国,始终秉承一件事——专注于大件物品的快递运输,用22年磨一“件”,打磨出大件快递这一项卓越的服务!
值此22周年之际,德邦快递更是大玩跨界,围绕大件快递,联合众多品牌,以“为您更上一层楼”为主题,搞了几件“大”事的同时,推出了“上楼大挑战”的H5互动小游戏,并向广大用户派送2200万的福利。不仅如此,各大品牌还纷纷发布与德邦快递组CP的趣味海报,接连为德邦快递打call。
大,恰恰是德邦快递的核心。今年正式布局快递行业的德邦快递瞄准国内大件快递品类,重磅推出行业内真正意义上的“大件快递3-60kg”这一拳头产品,以消除业内“大件歧视”现象为己任。作为国内零担快递的龙头企业,22岁的德邦快递正在树立“大”快递的标杆!
大件快递专家,为商家赋能
创立22年的德邦快递,见证了国内快递物流行业的成长。同时,在这22年里,德邦快递一直为用户带来卓越的产品与服务体验。
目前,随着电商发展以及消费习惯改变、消费升级等变化,消费者在网上购买家电、家具等大件商品的次数愈发增多,但这些物品体积大、分量重,导致运送非常麻烦,不仅令消费者和商家感到头疼,在快递业内也普遍不受待见。22年来深耕快递物流领域的德邦快递敏锐地洞察到这一市场需求,从行业发展与用户利益点出发,做出了攻坚大件快递市场的判断。
其所推出的“大件快递3-60kg”产品以德邦快递现阶段业内领先的运营水平为基础,在保障用户体验的前提下挑战最大公斤段。这款产品围绕“上至40kg,100%免费上楼”和“上至60kg,包接包送”两大承诺,成为行业首个同时覆盖3kg至60kg,并且承诺40kg大件,100%免费上楼的快递产品。
同时,基于大件快递3-60kg这款产品,德邦快递提出了“让天下没有难送的快递”这一发展愿景,旨在彻底根除大件难送的行业难题,为商家赋能,让商家有能力、有底气并且乐于向消费者作出“快递大件”的承诺,使商家的承诺力再升级。
经营家电的张先生就表示:“过去最头疼的就是顾客买大件冰箱、电视,发快递不方便。很多快递公司一听是大件就不接了。后来知道了德邦快递,不管是收货还是送货都非常专业快捷,帮了我们这些中小企业主的大忙。”
全方位布局,打造大件快递最强音
从创立至今,德邦快递在业务发展升级的同时,更是进一步深化企业战略,布局大件快递领域,不断提升数字化、智能化水平,健全企业文化,在各个环节上都努力为国内快递物流行业做出表率。
作为国内零担快递行业的领军企业,德邦快递在信息化方面,更是每年投入35亿元作为研发资金,加大在转运系统、智能服务等IT信息化方面的投入,德邦快递利用数字化系统对货物运输,尤其是大件快递进行了系统性地优化,其目标是为彻底解决大件快递所面临的末端派送痛点。
例如,德邦快递在国内率先推广AR下单技术,用户通过手机便能完成下单、跟踪等操作。此外,还通过智能仓、数字化指挥中心等一系列领先的智能控制与调度系统,促进传统物流向智能物流转变。
除了不断优化技术,德邦快递还着力打造研发团队,注重培养自身的研发能力。目前,德邦快递已形成近千人的科技研发团队,拥有117个IT专有系统,与31家专业咨询公司展开合作。今后,德邦快递还将继续加大科研方面的投入,面向大件快递收、转、运、派各个节点进行具有针对性的研发工作,引领行业的跃迁式发展。
在企业文化层面,德邦快递实施了专门面向大件快递的激励机制,在企业内部加强对大件快递的正面传播,从主观上消除快递员们不想送大件的情绪。并且,德邦快递在员工培训方面不遗余力,着重培养快递员的职业素养和技能等多方面能力,在末端为用户提供最专业、最贴心的快递服务体验。
22年磨一“件”,德邦快递更是以高品质的产品与服务,积累了深厚的经验与优秀的用户口碑,成为国内零担快递行业的领军企业。如今,伴随着电商平台的崛起,中国快递行业定然面临新的变革,德邦快递正在以更加卓越的产品全面布局大件快递市场,并以数字化系统、前瞻性的科研实力和领先的企业文化引领行业前行,树立新标杆。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,德邦快递不忘初心,奋力向前,一如既往地赋能商家和用户,同时带去更为省心、省力、省钱的大件快递服务,继续书写未来的辉煌篇章!
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