作为我国领先的汽车养护服务品牌,途虎养车深受中国消费者支持和信赖。途虎养车自2011年成立以来,就始终坚持“正品专业”的发展理念,为广大消费者提供线上预约+线下安装的一站式养车服务,服务范围覆盖了轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、汽车用品等等。
一直以来,途虎养车致力于打造线上+线下的一站式养车解决方案,线上构筑正品供应链体系,线下打造标准化服务体系以及完善的售后服务体系。在线上,途虎养车与将军轮胎、德国马牌轮胎、胜牌机油、海湾机油、3M、辉门、博世汽车等高端汽车配件供应商深度合作,为广大途虎用户提供正品产品。线下,途虎养车构筑了强大的服务体系,与13000家品牌连锁服务门店进行合作,并自主开设了超过500家途虎工场店,打造了覆盖全国405个城市的强大服务网,让广大车主能够享受到标准化、专业化、规范化的车后养护服务。
目前,途虎工场店已经成为了众多中国车主首选的汽车养护服务门店,这主要是因为车主能够在任意一家途虎工场店享受到让人满意的汽车养护服务体验。据介绍,途虎养车采取了一系列措施强化途虎工场店的服务能力和服务标准,让途虎工场店的服务水准达到了行业领先的水平。
今年以来,途虎养车还全面加强并优化了途虎工场店的管理与服务水平,对途虎工场店的服务水准进行严格考核,对服务水平出众,消费者满意程度高的门店进行嘉奖,对未能够严格执行汽车养护服务标准流程的门店行为进行严肃查处,以保证每一家途虎工场店的服务都能够达到专业、高效的标准,让广大消费者能够享受到满意的养车体验。
途虎养车凭借着强大的线上供应链体系以及线下标准化服务体系,赢得了超过2500万中国车主的支持,覆盖了超过13%的中国私家车主,积累了强大的企业实力,不论是企业实力还是发展速度均遥遥领先于车后养护市场其他企业。
未来,途虎养车还将继续完善线上+线下的服务模式,继续推动途虎工场店服务体系建设,为广大消费者带来更加优质高效的汽车养护服务。
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