2011年以来，全国运营商短信业务连续7年呈下降趋势，据工信部数据显示，2018年1—6月，短信业务负增长局面终于结束，业务量同比增长8.8%，收入同比增长5.7%。自从聊天软件普及之后，点对点短信量逐年下降，自2013年起，企业短信与点对点短信的比例已经持平，截止2017年底，该比例已经变成8：2，企业短信让短信业务焕发了“第二春”。
数据显示，移动短信业务量和收入持续增长。短信登录和身份认证等服务的普及，使企业短信业务量从今年起保持大幅提升的态势，1-7月，全国移动短信业务同比增长10.9%(去年同期同比下降2%);移动短信业务收入完成223亿元，同比增长6.5%(去年同期同比下降5.2%)，增速从今年开始保持正增长态势。我们从生活中也能体会到这些变化，手机里的点对点短信都变得少之又少，企业短信却是一条接着一条，类型也是五花八门，包括物流通知、银行卡消费提醒、短信验证码等等，还有很多商家促销广告，在双十一或者618大促期间，一天最多甚至能收到10余条短信。因此，企业短信的壮大，意味着相关企业成功寻找到了新的应用场景，从而带动了业务量的迅速增长。这些增长主要来自以下两个方面：验证短信和服务短信。
验证短信
根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，从2016年8月1日起，注册用户需要进行基于移动电话号码等真实身份信息的认证;根据《中华人民共和国网络安全法》，2017年6月1日起，使用互联网服务需对账号进行实名认证。这标志着中国全面进入了实名制上网的时代。实名认证有几种不同形式：短信认证、身份证认证及银行卡认证。其中最便捷也最为广大用户接受的是第一种。对于用户而言，使用手机号验证无需记忆和输入密码，整个过程非常方便，效率也很高;对企业而言，获取短信之后，可以借此形成后续服务的切入点，还能整合行业大数据，进一步完成更加精准的用户画像。
验证码不仅能够用于注册登录，方便快捷的验证过程也成为了用户找回密码时的首选方式。除此之外，手机短信验证码还广泛应用于各种金融机构，在互联网金融发展快速发展的背景下，想要结合安全性与便利性，短信验证码则成了最佳方案。
服务短信
企业都非常重视服务质量，也尽量在平时保持与用户的高频互动，主要是为了“刷存在感”。虽然很多企业同时运营微信公众号、微博账号等多个新媒体平台，但是需要花费较高的运营成本，还需要用户主动关注，而且这些平台上发布的信息不一定能够被用户看到，这样企业比较容易陷入被动的局面。所以基于短信平台实现的单向服务通知，不失为一种比较经济高效的方式。同时，在实名认证的基础上，短信是能够精准找到指定用户的最佳途径，从而企业能够向其发送精准的通知或服务信息。目前，国内市场竞争激烈，企业要想在用户心中取得一席之地，必须与用户保持沟通，哪怕只是单向沟通，也要占据主动权，通过高频次出现刷存在感。比如说双十一促销的时候，商家会发送短信通知力度较大的促销活动将于几点开始，提醒收藏过商品的用户及时下单;用户流量套餐快要用完时，运营商会及时告知用户套餐使用状况，以免超额后被扣费;还有金融机构会及时发送账户资金变动情况，保证本人操作，确保安全性。
企业逐渐实现信息化办公后，一些内部通知也会通过短信平台进行发送。比如说，一些需要即刻审批的流程以短信通知的形式提醒审批人;一些企业以短信形式发送内部会议通知;此外，企业内部人员临时调动或者设备调用情况，也可通过短信进行通知。毕竟，在目前各类手机消息通知中，短信发送的成功率和阅读率都比互联网的通知方式要高的多。
企业短信业务回春，是企业与通信行业实现双赢最直接的体现，在经济稳步增长和互联网飞速发展的大环境下，企业短信业务量势必实现稳步增长，对于企业来说，选择一个可靠的短信平台就变得非常重要。融合通信凭借10年的技术积淀与行业经验，自主开发了“融信”短信服务平台，短信五秒必达，到达率高达99%，该平台采用企业专用加密通道发送业务相关信息，避免重要信息泄露，在保障短信快速到达的同时确保安全性。同时，融合通信的全方位运维监测中心能够实现对软硬件和服务的实时监控，实现业务流程数据透明化、可视化，促进企业管理更加智能、高效。截至目前，融合通信的云通信服务已覆盖互联网电商、交通物流、政府机关、社会服务、新零售等诸多行业，服务过上万家企业。在企业短信焕发新生的关键时期，融合通信将继续发力，为企业客户提供更加优质高效的云通讯服务和更极致的用户体验。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
