有人的地方就有江湖，这对处在风口浪尖上的零售业也同样适用。自从“双十一”全民狂欢购物节出现以后，各行各业乐此不疲的推出各种嗨购节，而真正能引起全民购物期待的怕是只有阿里的双十一、京东的6.18和苏宁的8.18发烧购物节。今年，苏宁8.18发烧购物节表现格外亮眼。
截至8月19日零点30分，苏宁向外披露了为期25天的818全程战绩：全渠道订单量增长155%，App Store购物类下载量9天荣登排行榜Top 1，活跃用户数同比增长97%。818期间，苏宁新开业各类门店899家，平均每40分钟新开业1家互联网门店。这可以说是，自2012年苏宁举办8.18发烧狂欢节以来，取得的最好成绩。苏宁控股集团董事长张近东坦言：“这是一次真正以我为主、突破自我的活动，是一次让用户体验智慧零售的全民节日。”
今年是智慧零售全面落地迸发的第一年，这次8.18也是首个智慧发烧购物节。在消费升级趋势愈发明显的大环境下，苏宁8.18购物节不单是“买买买”的剁手节，更是一种新生活方式的传递，一种消费体验的升级。
深受年轻群体追捧，城会玩
众所周知，在消费升级的大背景下，大众对产品及服务的需求已从功能到精神、品质到精致、需要到想要、从众到出众四个方面发生转变。消费者已不再专挑打折促销商品，而是更在乎商品本身能否满足内心超乎预期的需求。同时，在消费升级的冲击下，线上线下融合已是不可逆转的趋势。
作为零售业起家，拥有得天独厚线下资源的苏宁，在2009年开启了互联网转型，并基于中国零售发展现状，在2017年提出“智慧零售”，专注全场景互联的探索，其本质就是随时随地为消费者提供超出心理预期的“内容”。而今年的8.18发烧狂欢节更可以说是线上多玩法、线下齐发力、多产业联动、全方位爆发迎合消费群体的新需求。
7月29日，作为818发烧节前奏的营销项目“燃客城”，聚集了黑科技、燃运动、最美食的新玩法，以场景化方式为游客打造沉浸式体验，为新型零售场景落地打造了典型案例;8月8日，苏宁首款区块链产品“星际家园”，打造贯穿用户衣、食、住、行、全渠道、全生态、全产业的行为价值链，实现平台与居民的价值共创与共享;红人短视频购物平台“头号买家”，则以流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作等形式，为用户搭建一系列优质的内容消费场景，让购物节变得更加丰富、更加有趣、更加好玩。
而这背后一系列亮眼成绩证明这场8.18发烧购物节绝不是苏宁的自娱自乐，它满足了消费者的需求。燃客城线下6万人到场、线上1.5亿人次围观;头号买家超5000名明星达人入驻、新UV占比超50%、在线时长提升300%、全网话题量超8000万;精准营销新买家数环比增长423%，贡献整体买家数环比增长375%。8月，苏宁易购的月活用户数预计将达到历史性的7000万。
对于苏宁来说，此次智慧零售IP深入消费者，深化苏宁整体的运营能力和感知用户、把握用户的能力，这无疑是智慧零售解决方案全面爆发的战果。
图片：“头号买家”入驻明星
全业态互联、全场景覆盖
零售新时代，线上流量面临“天花板”危机，各大电商纷纷投资线下实体零售，开启线上线下相结合的求生之路。
经过近30年的厚积薄发，苏宁现已形成以零售为核心的多产业协同发展的模式，建立了“两大、一小、多专”的智慧产品业态群，其中，“两大”是指苏宁广场、苏宁易购广场，“一小”是指苏宁小店;“多专”是指专注于垂直类目经营的，如家电3C、母婴、超市、家居生活等业态店面。其线下拥有超过6000家互联网门店，实现从线上到线下、从城市到乡村全面覆盖，满足衣食住行方方面面的生活需求。在此雄厚资源的依托下，苏宁8.18发烧购物节实现全业态互联、全场景覆盖，这是任何狂欢购物节不能媲美的。
正是得益于多产业联动、全方位智慧零售爆发，让远在乡村的消费者也享受到了这次狂欢带来的超级体验。“直营店+推客”的农村购物新模式，品类涵盖家电、食品、日常生活用品等，打造属于农村消费者的优惠产品与便利服务。
有消费者表示：“服务好，价格公道、产品质量有保障是直击内心的消费诉求，在苏宁易购县镇店这些需求都得到满足了。”消费者的反馈无疑印证了苏宁始终坚持的“服务是苏宁唯一产品”这条铁打不动的理念。
据悉，在818期间，苏宁推客环比7月订单量增长了423%，这也意味着此次8.18发烧节刺激低线市场经济，间接促进乡镇消费升级。
“从818的发展及取得业绩来看，超40%的增速就是我们未来发展的新常态，将会一直的延续下去。”正如张近东所言，苏宁818业绩凸显的背后，是对苏宁智慧零售核心能力成色的深度检验，而这份检验也证明了苏宁智慧零售的发展窗口已经彻底打开。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
