出海有风险。社交、娱乐、直播等内容产品的海外落地,历来被认为是出海最容易采坑的地方。然而,随着产品及品牌的发展壮大,即便是还未深度落地的区域,也会遇见意想不到的坑。
近日,泛娱乐社交平台Mico遭诈骗集团冒名。印度多家经纪公司及多名主播与之“签约”,被骗取高额“代理费”或“佣金”,金额从数百美元到数万美元不等。直到上个月,一些被骗的公会联系到Mico,Mico团队才得知这一情况。
Mico目前尚未在印度组建团队进行运营,但凭借着产品自身的吸引力,在当地保持着良好的自然增长,积累了超过百万用户,拥有很高知名度。尤其是从去年开始,印度多家大型经纪公司陆续联系Mico,建议Mico到当地深入运营,并申请成为Mico的官方代理。
Mico在印度拥有众多追随者,但官方机构还未落地入驻,不法分子正是利用了这一点。受害企业向Mico发送了与诈骗者签署的“合同”,其内容规整、条款细致,印着Mico的logo,还打了“机密”字样的水印,伪造得相当专业,因此非常容易混淆视听。
Mico CEO Sean表示,Mico一直将印度视为重要市场。随着东南亚、中东等市场逐渐稳固并实现规模化盈利,印度、俄罗斯、拉美等地已成为下阶段的目标市场和重要增长点。
“诈骗事件虽然给Mico的品牌形象造成了不小的损失,但也让我们看到了产品在新兴市场野蛮生长的力量。”Sean说。
据统计,印度有超过4亿的互联网用户。摩根士丹利公司印度研究主管Ridham Desai预测,到2026年印度互联网用户将达到9.15亿。视频、娱乐相关产品在印度市场一直广受欢迎,作为以直播、游戏等见长的泛娱乐社交平台,Mico非常重视这一市场。
8月7日,Mico在其Facebook主页发布公告,强调Mico尚未在印度市场设立分公司,从未签约任何官方代理,此前一切借Mico之名向公司或个人寻求合作的机构均为假冒,请印度当地经纪公司、主播、艺人等提高警惕,谨防受骗。
公告最后称,此次事件侵害了众多Mico追随者的合法权益,对Mico的品牌形象造成了损害,Mico将尽一切力量协助当地警方追回受害者的财产损失。感谢全球各地的粉丝、主播、企业一直以来对Mico的支持,Mico将逐步入驻更多国家,不断为全球用户带来更好的娱乐社交体验。
此次事件也为众多出海企业进行了新的风险提示:随着用户规模和品牌影响力的扩大,全球范围的用户沟通和舆情监控成为必不可少的一项工作。
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