随着《快递暂行条例》的出台和落实，社会对快递信息安全议题的关注度居高不下。8月8日，由顺丰举办的第二届信息安全峰会在深圳召开，会上顺丰推出的创新性产品“隐址件”因可隐匿收/寄件人地址的特性引起了行业关注，为解决快递业信息安全问题提供了新思路。
“隐址件”是一款打破传统寄件方式的线上下单产品，收寄件双方只需分别填写自己的地址即可完成下单。使用时，寄件人在填写好寄件信息后，将收件信息填写页面分享给收件人，收件人补充收件信息后，寄件人则可在线上完成下单，在此过程中，收寄双方均看不到对方信息。同时，该产品亦支持一个寄件人对应多个收件人寄件，为寄件方节省了大量的填写、检查时间，大幅提升了寄件效率。
顺丰科技用户体验中心负责人张真介绍“隐址件”产品
由于“隐址件”可有效隐匿收寄双方信息，可满足对隐私性要求较高的客户需求。现今网络交易日益频繁，用户在收到货物前，需要向寄件人提供未受保护的个人信息。而“隐址件”通过第三方平台进行收寄方信息收集，并对收寄双方的姓名、手机号、详细地址进行隐匿处理，可有效保护用户个人信息安全。在寄递全流程中，仅收派员拥有通过巴枪扫描获取相关信息的权限，可极大提高信息安全保密性。
同时，“隐址件”独创的下单方式有效降低了收寄双方的沟通和操作成本。传统下单流程中，寄件方需要收集收件信息后逐个填写，漏填、错填的情况时有发生。如遇批量发件需求，仅收件信息收集一项便要花去大量时间。而“隐址件”只需要收寄双方各自填写自己的地址及信息，免去问询环节，可显著降低双方试错成本，大幅提升用户体验。
“隐址件”是顺丰以消费者需求入手，完善信息安全保障环节的创新性举措。在“纸质运单时代“，寄件人需要收寄双方的详细信息方可完成寄件动作。而在“电子运单时代”，顺丰尝试让寄件人和收件人分别把自己的信息传递给快递公司，可使用户在个人信息得到妥善保护的前提下，轻松完成下单，进一步提升用户信息保密性。此次“隐址件”的推出，是顺丰在积极洞察用户深层需求上的又一成功尝试，和对“丰密面单”、“双向隐匿”等安全举措的有效补充，同时也为快递信息安全保护提供了新的思路。
大数据时代，信息安全保护尤为重要。未来，期待更多企业连同协作，共同构建信息安全新生态，更好地推动行业信息安全建设。
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