近日，畅销书《重构零售》作者，资深零售观察者，重构零售实验室(RRL)联合发起人王晓锋受邀参加《创变·新零售》2018新零售人高峰论坛深圳站，并分享了《互联网商业新未来：新零售下如何重构新商业》的主题演讲。
“2018新零售人高峰论坛”共邀请了20+新零售大咖，500+零售老板、高管、从业人员，100+媒体机构共同参与，一同探讨新零售背后的热点。
在论坛中，王晓锋基于他对“重构零售三段论”模型的研究，分享了如何在互联网时代，结合当下的环境和群体重构新的商业。王晓锋结合达尔文的理论提出了新零售时代的“丛林法则”，即在丛林中只有反应最快的物种才得以存活，所以需要进化，并通过零售现状对进化展开深刻概述。
王晓锋认为抛开一切理论体系，对于新零售最通俗的解释就是“以人为中心，所见即所得”，并且创造性的用“见、即、得”三个字，对新零售的概念阐述出新的见解。
一、见为场景，消费者可以从各类场景中接触到新零售，例如线上、路上、店里、家里，并且通过品牌的内容增强消费者的消费体验，实现个性化、便利性、性价比、技术化最终使消费者产生依赖。从跨时空、跨业态、跨品类的新形势多体验增加消费者停留时间与消费频次。
二、即为触达，企业要从供应链转变为需求链，给予消费者更快更好的消费体验。通过前置仓、店即仓等方式缩短到消费者的距离并实现数据共享，利用减少客户等待时间、选购时间、支付时间来保证商品到消费者手中的速度，给予消费者更好的体验感。
三、得为价值，要从原本功能式消费到品牌式消费，再进入到体验式消费的时代。既要物理满足，又要心理满足。通过不断升级消费者的消费体验，把消费者的时间、精力和价值成本最小化，使忠实客户变为超级客户。并引导消费者主动参与分享、推荐，这些内容都会产生分享链条、推广源，最终以最低成本吸引流量获取新客。
在理解“见、即、得”这三个字的同时，更要懂得“用心和极致”才是新零售下商业进化的核心。通过重构人货场改变组织架构、升级技术流程，重构货品提升供应链效率、提升产品效率，重构场景提升渠道效率、提升坪效，把专业发挥到极致，才能取得最大的效果。
王晓锋在分享的最后提出，如今零售行业的剧变虽然是令人恐惧的，但是只有我们增强反脆弱能力，才能在不确定中获益;只有在不确定中获益，才可以在反脆弱中度过。而这一切都离不开企业领导者持续地学习，不断更新自己的认知。王晓锋老师发起的重构零售实验室(RRL)就是一个聚集顶尖零售人，探索最佳零售实践的知识社群。该机构以在线学习、社群互助、线下实践、导师辅导等方式为零售企业和经营者提供全方位的赋能。
整个零售行业就是一座黑暗丛林，既有称霸一方的大型生物，也有不断诞生的零售“新物种”，他们彼此抱团或者厮杀，他们能瞬间崛起也能快速陨落。作为丛林的一员，我们只有进化自己，取得价值的最大化，才能在新零售下站稳脚跟。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
