近年来,随着消费水平的提高,人们对于时尚以及生活的品味都在不断增强,大多数人已不再满足于普通样式的家具,开始“种草”国外的一些中高端家具。国内进口家具馆遍地开花的同时,海淘、代购的热潮也随之而起。然而,需求旺盛的进口家具市场却因为运输距离长、收货周期长等,频频爆出各种问题,如货不对板,或运输过程中家具破损、消费者不得不陷入漫长的售后维权等。如何避免这些问题?
近期就有一种让进口家具不再“水土不服”的创新模式吸引了记者的注意——互联网家居分享直购平台“我在家”,通过专业的配送服务和首创的“电商平台+生活家”模式不仅解决了进口家具的送货安装问题,而且价格只需要进口家居馆同品质产品的一半甚至三分之一。目前,这种模式受到众多新中产追捧,正在多个城市流行起来。
(“我在家”App进口家具商品页面)
家具的海上之路“险象迭生”?标准化+专业化配送让消费者安心
当下,人们对于进口家具的需求与购买力不断增长,相对于国产产品,越来越多的消费者将目光投向进口家具,开始通过代购、海淘、网购等各种途径购买。然而进口家具的“海上之路”却并不平坦。
家居行业人士透露,通过这些方式购买的家具,通常是以拼集装箱的方式运输。不仅容易与其他物件产生磕碰,而且需要多次转运,风险极大。“暴力分拣”现象并不只发生在快递行业。据了解,网购的进口家具很大程度上也有同样的风险,因为要与其他家具拼箱运输,不得不停留多个地方,历经数次卸货、搬运,产生的损害可想而知。
相比而言,“我在家”平台拥有专业的运输团队和安装师傅负责安全护送家具“到家”,让整个流程更专业化、标准化。
据介绍,“我在家”平台在进口家具运输中采用多层包装和保护,从里层的珍珠泡沫棉包裹,中间层的护边条和护角,到外层的加厚硬度纸箱。而到达国内后,“我在家”通过在重点城市自建的仓储系统,实现“最后一公里”的物流配送,创造性地以“门对门”的送货方式,保证进口家具从国外到国内、再从仓库运输到家的无缝衔接,将风险降到最低。
家居分享直购模式,让进口家具不再天价
做工精细、充满设计感的中高端进口家具,在大众心目中已经成为“高档家具”的代名词,却也代表着“价格昂贵”。
家居行业专家指出,在国外,品牌代理商的加价率一般在2倍左右,而等家具漂洋过海到达中国后,国内经销商的加价率就提高到了5到10倍,其中的价格差显而易见。这里所说的加价率和关税并不是同个概念,它不由企业所定,而是直接由国内的经销商决定,这也是为什么同个品牌在不同卖场价格不同的原因。
除此之外,进口家具店面的租金、人工费用、物流、市场推广等在无形中为家具加价,导致最后产品的价格虚高。
正是为了解决既往进口家具购买中价格高昂的痛点,“我在家”通过直购模式把相同品质的中高端家具价格降到传统门店的一半。据了解,“我在家”与意大利、美国等多个国家的一线的家具工厂合作进行直销,在海外市场搭建完善的供应链,摒弃中间商等环节,节省了包括门店租金、人员酬劳等在内的高额附加成本,让消费者不再为家具以外的成本买单。
(“生活家”展示页面)
与此同时,为了让每个人可以购买到“所见即所得”的高品质家具,不再担心网购的家具存在P图过度、质量不佳的问题等。“我在家”通过首创的体验模式,将平台上购买过家具的老客户发展成为“生活家”,而新用户可以通过App预约“生活家”的时间,并前往“生活家”的家中,实地体验平台的家具,亲自感受家具的安全性、舒适度等细节。彻底打消消费者购买进口家具的最后一丝顾虑。一旦订单完成,被体验过的“生活家”还能获得一定比例的补贴。
调查显示,购买进口家具时,中国消费者更看重效率、安全、价格和品质。而“我在家”的独特模式为用户提供了线下实景体验机会的同时,也保证了进口家具的统一配送安装,精准解决了既往行业内的购买痛点,大幅提升了用户的购物体验。业内人士表示,“我在家”这种创新平台的进一步崛起,使得产业链上的商家以及终端的消费者均能获益,未来很有可能成为带动市场规模与行业发展的新增长点。
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