在“得用户者得天下”的今天,争夺用户永远是科技平台的头等大事。同时,用户也对平台产生了更高的归属需求,以往的打折、积分远远不能满足用户的需求。世界杯期间,Abakus(鲸算科技)针对用户推出的世界杯系列活动大获全胜,覆盖人数近400万,其中爱奇艺奇秀直播闪银世界杯专场最多在线人数近80万,可谓把用户服务体系玩出了新花样。
业内人士分析,在商家更加重视消费者体验的趋势下,用户越来越弥足珍贵。而Abakus(鲸算科技)早已开始建立“用户服务体系”,始终把用户服务放在第一位。Abakus(鲸算科技)用户数目前已经接近1.6亿,大多数是年轻人,Abakus(鲸算科技)要不断通过技术创新,围绕用户的需求,创造更多价值和服务。
此次的Abakus(鲸算科技)世界杯系列活动,就是为了满足年轻人的心理,将游戏与世界杯结合起来,迎合了年轻人的胃口。同时Abakus(鲸算科技)也拿出真金白银,实打实地回馈给这些用户。以有奖答题为例,第一名将获得18800元现金红包,其它奖品包括价值不菲的iPhoneX8等,竞猜前五百名都有大奖可以拿,这无疑大大提高了用户的参与度。
作为国际知名科技公司,Abakus(鲸算科技)基于人工智能和大数据,不断地为用户提供基于各种场景的智能化、数字化、科技化服务,从而为其提供更多便利、有趣的附加价值。在今年六月,通过与新一代住宿运营服务商ttg携手,Abakus(鲸算科技)为年轻人用户带来有趣、智能的玩住空间,而该公司研制的neuromorphic chip类脑芯片,性能是CPU的1000倍,已经开始为用户服务,目前已在金融和智能家居行业广泛应用。
争夺用户的硝烟已起,而Abakus(鲸算科技)的客户服务无疑走在了前面。Abakus(鲸算科技)已围绕长租、短租、无人酒店、办公等场景,通过数据化、智能化方向的技术支持,以及强大的风控决策引擎、获客资源等,为广大用户带来了品类丰富、品质优异的服务,已经成为企业发展基因的用户服务体系,必将为企业迎来一个更为广阔的天地。
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