曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

作为一家经营二十余年的家居企业,是什么让他要下定决心「从里到外」改造线下的曲美家居店?

6月16日,由京东与曲美家居联手打造的京东曲美-时尚生活体验馆,在北京大屯路东地铁站旁正式开馆迎客,开启了“所购即所想,所见即所得”的理想型消费体验。将一个传统的家俱家居展示店,变成一个丰富的时尚生活体验店。

“无界零售”新浪潮,新门店早现端倪

自刘强东第一次提出无界零售以来,“无界零售”新慨念在不同行业领域一直在践行中。作为家居行业的龙头,曲美家居果断顺势而为,利用京东在电商供应链的强大优势,将消费者、商家、品牌的排序进行重组,并重新定义了“人、货、场”的现实消费场景。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

与此同时,曲美在门店终端场景化上对体验设备进行全面升级。融合最流行的多媒体技术以及数字化创意体现,为曲美产品及样板间提供立体化的展示形态,使产品更为直观,让消费体验更具个性化,缔造跨界式消费新概念。这一点,正是斯肯互动向曲美提出,经过不断的技术调整与策略定位而实现。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

曲美时尚体验店负责人表示,“未来的零售将是人、货、场的跨界重构与整合,供应链整合、消费体验升级、零售科技创新是无界零售的变革趋势。京东为线上线下整合提供了强大的资源支持,而斯肯互动为我们的想法提供了多元创意的方式载体,更多考虑将体验作用于销售转化的问题,这些都是「传统企业无法想象」的事情。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

这一切的发展,少不了以体验型技术为其引导力,曲美对门店升级的重视早现端倪。2015年,曲美便在门店首创引进了一款全新互动营销系统,由斯肯互动开发策划,第一次将八大风格样板间与明星产品通过CG的交互图像,呈现一种前所未有的互动表现形式,为消费者带来直观、生动的购物体验。

曲美与斯肯互动多年的合作关系,一直在不懈探索新零售市场的发展趋势,以技术为驱动,以创意为主导,为线下门店赋能打造新型消费体验形式。新时代技术催化,改革正是时候。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

无疑,曲美这次打造的黑科技“网红”家居体验馆,为门店带来了十分可观的关注度,大大提升了消费者的进店人数与频次。据门店客流热力图系统显示,以一周为准,进店人数比往常提升5倍之多。而对于曲美的店长来说,在大家都在凑热闹的时间里,如何将这些到店的潜在消费者,转化为购买者,才是重中之重。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

体验无处不在,消费升级如何转化门店效益?

随着计算能力的飞速发展以及智能算法的深入化带动,无场景预设的无界零售,让消费场景无所不在,而门店内的互动消费体验模式又将零售业态推向全新的发展高峰。

在现代消费需求驱动之下,斯肯互动应用智能科技体验模式,从实体门店的空间束缚扩展到虚拟化的体验馆,突破了传统家居门店的凝滞,围绕场景化有效融入创新黑科技,从消费者角度进行立体化的场景设计,以全方位的满足不同需求。

为曲美打造智慧大屏、AR体验、客流热感系统、虚拟生活馆互动、SMI智能导购系统等多个体验项目,并将其进行引导式布局,融入到产品陈列、客源管理、店员服务培训等各个门店经营环节中。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

另外,斯肯互动作为曲美的数字化解决方案服务商,通过技术的创新,并依循着对曲美品牌及其产品的理解,为曲美时尚体验馆打造了系统化的SMI智能门店解决方案,将场景无限化、货物无边化、人企无间化,进而提升消费体验。以系统化解决方案的建设与整合,完善门店新零售下的经营机制,让体验作用于销售环节,提升门店效益。

曲美携手斯肯互动 刷新无界零售新机制

传统家居行业正逐步的走向数字化、智能化、跨界融合、多位交融的发展趋势,通过数字化交互体验,驱动新型消费模式,充分挖掘潜在消费者,提升购物体验,进而转换门店交易率。

而这当中,智能门店将是不可或缺的行业驱动。未来,曲美生活体验馆与斯肯互动的强强联手将创新无界销售新机制,引导零售新突破。

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2018-07-20
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