《我不是药神》引新愿景 水滴筹致力打造中国版凯撒医疗

“谁家能不遇上个病人?你就能保证你这一辈子不生病吗?”

当电影《我不是药神》里患慢粒白血病的老妈妈向警察说出这句扎心的话时,水滴筹、水滴互助创始人兼CEO沈鹏发现他流泪了。尽管这部电影他已看了不只一次。

7月15日中国免费大病救助平台开创者——水滴筹联合投资人、合作伙伴、媒体人士和用户近300人以在北京戴蓝色口罩观影的形式,倡议全社会一起关爱以慢粒白血病为代表的大病患者,沈鹏是参与人之一。这次活动也是水滴筹近日发起的“戴上口罩一起蓝”全国感恩公益倡议行动的一部分,整个倡议行动以“有水滴 无药神”为公益主题,遍及全国200多座城市。

沈鹏说:“《我不是药神》让我们看到了时代、善意和希望。水滴公司始终倡导‘经营信任‘,现在不仅政府在推动中国医疗制度的改善,也有更多的企业承担起了改变中国医疗环境的社会责任。而水滴公司践行社会责任的关键行动,就是要致力于打造中国版的凯撒医疗集团”。

美国的凯撒医疗集团是美国健康管理组织(HMO)之一,该集团最大的特点是其拥有自成一体的保险、医疗、医药体系,并通过制度设计和科技助力实现了成功控费,让用户、医生和医院三赢。该集团2017年收入727亿美元,利润38亿美元。

勇气:从头做件有意义的事

《我不是药神》这部电影之所以火爆非常,其中一个重要原因是影片题材切中了我国医疗制度中的现实问题,即很多病人买不起治疗大病重病的昂贵药。即使购买了海外便宜的仿制药,如果遇到了“张院士”那样黑心的药贩子,大家还是用不起或者用不长。对大病患者而言,命就是钱,钱能让生命延续,能让家人重获希望。

尽管治疗白血病、血友病、乳腺癌等恶性重疾的部分药品已被纳入医保目录,但仍有患者对自费承担的药价部分感觉过于沉重。近日李克强总理要求有关部门加快落实抗癌药降价保供等相关措施的举动犹如及时雨,给了癌症患者更大的希望。水滴公司也希望能在帮助大病患者以及健康人群上作出自己的贡献。

沈鹏说,他想让大家看到善意和希望,这也是他创立北京纵情向前科技有限公司(下称“水滴公司”)的初衷。2010年1月他成为美团第10号员工,2013年底美团创立美团外卖,沈鹏担任第一任项目负责人,带领美团外卖从零做到市场份额第一。但他发现当同事亲人身患重疾时他还是帮他们筹不到足够的治病钱。于是2016年国家出台鼓励发展互联网医疗相关政策后,他乘社交媒体兴起的东风想做一件“帮广大人民群众高效解决医疗资金”的事。

《我不是药神》引新愿景 水滴筹致力打造中国版凯撒医疗

创办于2016年4月的水滴公司先后上线了水滴互助、水滴筹和水滴保业务,覆盖零手续费大病众筹(个人求助)、网络互助、互联网保险和公开募捐等多个领域。公司先以水滴互助、水滴筹两大场景切入唤起用户保障意识,再融合互联网大数据等技术,基于需求分析把经过优选或定制的保险产品精准推荐给用户,在公益与商业间取得平衡的同时,水滴公司借助保险经纪业务实现成本覆盖和后续营利。他们也把握住了微信下沉到4、5、6线城市时的红利,借用微信支付通道,以引导用户社交转发筹款的方式做到快速、低成本获客。

底气:中国版凯撒医疗生逢其时

除了勇气和善意,水滴公司将“打造中国版凯撒医疗”作为新愿景也来自于公司的底气。

首先,公司拥有庞大的用户基础,并能依托自身主营业务为用户解决部分医疗费用,同时已拥有医疗服务的入口性优势。

作为腾讯集团在互联网医疗和保险领域的重点投资企业,目前水滴公司的注册用户超过4亿,独立付费用户超过1亿,这些用户既有医疗资金需求,又有医疗服务的刚需。截至今年6月底,水滴筹作为国内首家免费的大病筹款平台,已成功为63万多名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务,累积筹款金额超过72亿元。水滴互助服务关注健康的泛医疗人群和部分慢病人群,保障会员已接近4000万,总计为800多名患病会员分摊了超过1亿元的健康互助金。水滴保目前已成为众多知名保险公司健康险第一分销平台,保障用户数近600万,单日年化保费突破1亿元,已具备了作为医疗支付服务方的实力。

水滴公司已在互联网大病救助、保障及保险版块上稳居第一,打通了事前保障和事后救助服务通道,自然联结了线上流量和线下需求,占据了医疗服务的入口性优势。

第二,水滴公司在积极筹备互联网医疗相关业务,并初步获得了多地地方政府的认可,同时公司与春雨医生等互联网医疗服务平台已有合作,这为公司延伸医疗服务提供了形成完整商业闭环的可能。

美国的凯撒医疗集团拥有自己的保险、医院和医生集团,这种闭合的医疗体系设计注重“预防为主、防治结合”,也使得会员在那里看病的医疗花费整体不高,且该集团也会通过一系列措施提高医疗质量,改善会员健康基础。

水滴公司旗下的水滴互助此前已为用户开通了绿医通道、医疗商城,提供紧急看诊、体检、基因筛查等服务。他们与春雨医生在专家问诊方面有合作,并已联合合作伙伴为用户提供AI问诊服务。在合作伙伴看来,为帮用户选择低价、高质的医疗服务,一起配合主管部门推动社会建立起百姓能看得起病的医疗健康保障体系,水滴公司可以筹款和互助为流量入口,拓展互联网医院和医药新零售业务,以保险为支付方,打造新型的凯撒医疗模式。

第三,国家政策和社会环境支持。今年4月国务院办公厅发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》指出,允许依托医疗机构发展互联网医院,在线开展部分常见病、慢性病复诊。同时提到支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务。

中国正面临人口老龄化带来的挑战,发病率在升高、慢病人群在增多,移动医疗、医药电商等商业模式的出现和大数据、人工智能等技术的助推都在使普惠医疗成为可能。据水滴公司商业分析部门介绍,在消费升级的大背景下,健康医疗大数据行业正处于爆发期,市场规模和医疗数据量均呈快速增长势态。根据IDC Digital的预测,截至2020年医疗数据量将达40万亿GB,是2010年的30倍。

通过医疗支付和医疗服务掌握了医疗大数据之后,水滴公司可以创新性效仿美国凯撒医疗集团,为14亿中国百姓提供长期的性价比高的泛健康服务,提高医疗行业运营效率,辅助医保控费,并实现自身业务多元化发展。

“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”,有人说,这是目前医疗医药领域的现实与真相,但这种说法未免悲观。对一家有社会责任感的企业而言,水滴公司希望用自己积极进取的实际行动来多做一些健康生命和挽救生命的探索。

“以‘保障亿万家庭’为使命的水滴公司在初步解决了1亿多人的医疗资金问题后,理应担当起帮亿万家庭解决医疗支付和医疗服务的使命。我们坚信在伙伴们和各级政府的共同努力下未来会变得更好,我们也希望更多的机构和企业加入进来,一起为了健康中国和全面建成小康社会而努力!”沈鹏说。

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2018-07-19
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