你知道自己和家人适合买什么保险产品吗?你知道全家需要多少保额比较合适吗?中国老百姓对于保险的重视程度越来越高,但购买保险需要合理的规划才能让保障作用发挥最大效果。绝大多数人并不具备购买保险产品的专业知识,也无法对保险保障进行合理的组合与搭配,这会导致资源浪费和保障的覆盖不足。
为此,京东金融APP保险频道在近期上线了全新板块“我的家”,这也是京东金融保险业务“保险家”概念的1.0版本落地功能。“我的家”板块帮助用户以家庭为单位进行保险保障管理,让大数据和人工智能分析代替保险经纪人的工作,为用户个人与家庭的人身、财产甚至是宠物都可以匹配最合适的保险产品与投保金额。同时,京东金融保险也会根据用户的实际需求,与保险公司深度合作实现保险产品的反向定制。
“我的家”合理配置家庭保险保障
打开京东金融APP的保险频道,点击屏幕最下方的“我的家”板块,即可进入家庭管理页面。对于首次进入的用户,系统会邀请创建家庭信息并填写家庭的基础信息,通过对于用户家庭的经济条件、人员状态、以及资产负债等数据,京东金融保险会对用户进行全方面的评测,进而提供保险产品推荐和保额建议。
此外,“我的家”版块还可添加和变更家人、车辆、房产以及家电的信息,以实现家庭成员的保险产品集中管理和规划。在“家人”选项中,用户可以添加和变更家庭成员,并通过完善信息将家人列入保险规划中,根据每个人数据的不同,保额建议与保险产品推荐也会有相应的变化。而汽车、房产以及电器的添加可作为家庭资产的参考,对潜在风险以及保障建议都会有所影响。
目前“我的家”版本是1.0阶段,仅可对房产以及人身进行各类保险产品和保障的推荐,在不久之后更新的2.0版本中,“我的家”还将添加更多实用功能,实现保险与人身、财产以及场景的全面打通。
因人而异的“保险家”服务
随着人们对于购买保险保障意识的增强,很多人在购买保险时都想以家庭为单位进行统一的保险保障规划,但是对于产品的不了解和家庭潜在风险的预估不足,往往让用户在投保时感到迷茫。
为此,京东金融保险提出了“保险家”概念,借助京东金融大数据基础,以家庭为单位进行风险测评,并将随着家庭中老人的赡养压力变化、子女的养育阶段变化、个人资产的增减幅度、体检状况、家庭固定资产变动情况、宠物生存状况,甚至居住地及工作场所的环境及安全状态进行动态更新。
基于京东金融的大数据规模形成保险产品与风险定价能力,京东金融保险能为不同类型、不同条件的家庭,进行差异化风险定价以及保险推荐,并通过用户洞察模型体系帮助提升精准识别、社群管理等用户运营效率,使“保险家”在定制化的同时具备社交化的特征。
用户通过风险测评为自己打标签,主动向平台提供需求反馈,使京东金融保险可以更好地了解用户需求,并将需求反馈给保险公司开发制作定制化产品,从而为用户提供更多、更有针对性的选择,实现用户从“被动提供提供数据提现需求”到“主动提供需求”的反向定制。
未来,“我的家”板块将逐渐完善,为用户和保险企业带来更多的创新服务与体验。在财产方面,“我的家”板块将实现对于用户房屋、宠物、电器以及车主信息的全面打通;在家人方面,“我的家”将实现家人之间邀请注册,还可将属于同一家庭的两个用户的家庭信息进行合并,实现用户端的数据整合。此外,该版块也将添加家庭成员之间的互动性内容,让保险实现社交化。
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