重新定义媒介2.0时代 社区媒体如何重构“链接关系”?

技术的发展正在渗透各个领域,媒介也不例外。日前,在北京邮政总部楼下,一排整齐的中邮速递易智能快递柜上,出现了以“中国赞·我爱中国”为主题的巨幅宣传广告,这打破了曾经以展板、宣传栏等媒介为主体的社会主义精神文明宣传模式,引发了广泛热议。

重新定义媒介2.0时代 社区媒体如何重构“链接关系”?

图:智能快递柜开启政企品宣社区宣传新模式

有传媒界资深人士表示,让智能快递柜成为新的国家情、中国梦的宣传思路,体现了政企品宣越来越科技化、广泛化的特点,这不仅仅是宣传媒介的转变,其背后更是以智能快递柜为代表的社区媒体价值被重新评估,重构新的“链接关系”的体现。

以智能快递柜为代表的社区媒介,正在成为政企宣传的宠儿

事实上,用智能快递柜等社区媒体进行政企宣传并不突然。近年来,作为中国户外媒体的后起之秀,社区媒体正凭借强大的技术加持和先进的营销理念,在复杂的媒介环境中逆势增长,显示出自身近距离、强送达的媒体优势。同时,社区媒体还配合线上媒体资源,创造了诸多经典营销案例。

WPP旗下媒体投资管理集团群邑(GroupM)对2018年广告投资进行了预测。数据显示,2018年全球广告投资将增长4.3%,2018年户外广告市场份额也将继续上升,达到6.3%。这也是除数字广告外,唯一份额增长的媒介。而在预测当中,社区媒介的增长会给户外广告注入强劲的动力。这意味着,社区媒介的价值开始被重新评估,在政企的品宣决策中,社区媒介的权重开始增加,成为了“新宠”。究其原因,不外乎智能快递柜等社区媒介自身的独特优势:

1、改变单一媒介宣传模式,社区媒体主张复合配套宣传模式

相较于传统的单一媒介宣传模式,当下的社区媒介对于复合配套宣传模式的主张更为明显。以此次推出“中国赞·我爱中国”专题宣传内容的中邮速递易智能快递柜为例。除了面向整个社区受众的智能快递柜,还通过微信公众号的定制内容发布,实现了面向更广泛受众和精准营销的平衡。

2、可定制化、数据庞大,这是智能快递柜这一媒介的独家优势

针对不同的用户群体,政企宣传已不再青睐曾经毫无差别、难以筛选受众的传播方式,传播内容可定制化成为了广告主们新的诉求。社区媒介作为最接近用户的媒介,有着天然的优势。然而,有传媒界人士也指出,要冲开社区媒介这一风口并不容易,整个中国的社区媒介市场还在发育中,至少需要10亿级别的投入,同时需要上万个客户数据库的支撑才有可能。

不过,这一困境对于成熟的智能快递柜市场来说,已经转变成了独家优势。同样以中邮速递易智能快递柜为例,从2012年发展至今,中邮速递易智能快递柜已经实现了全国全量覆盖。最新数据显示,截至2018年7月,中邮速递易累计派送包裹量突破17亿,覆盖城市225个,终端数达到8.4万,日均投件量225万(含易邮柜)。同时,中邮速递易拥有9000万用户,官方微信公众号拥有超1000万真实活跃用户、支付宝生活号也高达1300万用户。

这意味着,相对于其它社区媒介,智能快递柜这一媒介不仅已经完成了市场的开拓布局,庞大的数据库也早已搭建完成,这让定制化成为了可能,同时社区媒体广告到达率也超过80%。中邮速递易智能快递柜相关负责人透露,目前,中邮速递易智能快递柜通过柜体的灵活组合,可以实现定制化的创意画面;同时,通过对受众的筛选,还可以实现传播渠道和传播内容定制化。

重新定义媒介2.0时代 社区媒体如何重构“链接关系”?

图:可定制化、数据庞大是智能快递柜的独家优势

3、定义媒介2.0时代,从获取信息到信息、产品和服务的同时落地

媒体1.0时代的最大特征是 “人获取信息”。 无论是书籍、报纸、杂志、电视、网络,很长一段时间都处在媒体1.0时代,人通过这些媒介获取信息。然而当下的媒介2.0时代,最大特征就是 “从人先获取信息,然后通过信息获取产品或服务”。这也是社区媒介价值被评估的核心优势,因为社区媒介离终端用户最近。

不过要实现这一传播目的,需要强调媒介的互动性。这里的“互动”,不是指那种,做个小专区MINISITE,里面放点小互动内容那么简单,媒介2.0的互动,更偏向应用和落地。智能快递柜等具有既能满足传播,又能快速实现消费的社区媒介无疑是对媒介2.0时代的最好诠释:当用户在中邮速递易等智能快递柜上看到产品广告,产生消费冲动时,用户就可以直接扫码购买,而不需要再去打开别的平台,最后商品还将在用户不便收件的情况下,存入智能快递柜中,从而实现一站式服务。

4、与社区治理理念相符合,社区媒介让传播润物无声

跳出上述的传播作用,在社区治理等社会意义上,智能快递柜等社区媒介还有着更为重要的作用。数据统计显示,截止到2017年底,全国人口城镇化率达58%,社区成为千万家庭聚合的单位,是城市居民生活十分常见的空间,在现代城市发展过程中占据着重要位置。在我国开展社会主义精神文明建设的大背景下,社区媒介与“对人的关怀,变管理为服务”的社区治理理念相契合,可以营造整体的社区氛围,对社区里的所有人都起着潜移默化的凝聚作用,提高人们对社区的认同感和归属感。在发挥社区对居民的行为调控、思想教育、组织管理等功能方面,具有不可替代的重要作用。

尤其是智能快递柜这一社区媒介并不局限其受众的年龄、性别、阶层、经济条件等,因此智能快递柜可以实现多受众群体的混合式覆盖,相较于其它媒介,不仅是一种全覆盖式的、高性价比的新投放方式,也进一步解决了数字鸿沟的问题,让不同的社区居民都能接触到传播内容。尤其是随着网购、社区O2O等经济的发展,这一优势愈加明显。再加上智能快递柜巨幅展现面积、多渠道展现方式,也让受众的代入感更强,特别对于宣传国情国风的政企宣传内容而言,将达到润物无声的效果,改变过去的硬宣传模式。

各企业深挖社区媒介价值,政企宣传的链接关系被重新定义

或许正是基于以上优势,目前各企业都在对政企特定宣传内容作定制化的服务,尤其是便民服务类的企业和设施,如OFO单车、智能快递柜以及其他互联网企业。这些全新的社区媒介的引入,改变了政企国情文化的宣传模式,重新定义了政企与社会的“链接关系”。

不过,在这其中,各个企业因其背景不同、规模不同,其承担的传播责任也大不相同。其中,作为国家队一员的中邮速递易在这其中最为突出。中邮速递易本身作为智能快递柜行业的龙头企业和开创者,在资源、品牌以及开拓市场积累的经验等方面的优势,需要中邮速递易担起行业领袖的代表责任,这也是中邮速递易不断探索社会主义精神文明建设宣传内容的初衷。而且业务的广泛布局,也让中邮速递易可以为国家和人民进行大面积发声,担起政企宣传的责任。

有业内人士表示,从社区媒体未来发展的两极——媒体报道、落地服务出发,未来可以从打造身边的“今日头条”、量身打造本社区居民最关心的社区新闻,传递社区内的商业资讯,为用户提供餐饮、购物等方面的服务。而中邮速递易智能快递柜等社区媒介对党建信息、政府服务、民生服务和公益服务等传播内容的探索,不仅重新定义了“媒介2.0”,还为政企宣传开拓了新思路,让社会主义精神文明建设有了新的落地形式。从而使中邮速递易等智能快递柜具有了一定的经济功能、政治功能、文化功能、社会管理和社会整合功能。在这其中,社区媒介真正的价值被发挥了出来——连接和联动,这又将开启社区媒介的新一轮革新!

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-07-11
重新定义媒介2.0时代 社区媒体如何重构“链接关系”?
技术的发展正在渗透各个领域,媒介也不例外。

长按扫码 阅读全文