6月21日,由英国《金融时报》主办的第二届中国保险峰会在北京如期召开。大会汇集了诸如鼎瑞、中国人寿、量子保等来自国内外的多家保险公司及资深科技精英,共同讨论在数字时代最佳的市场竞争策略,保险科技对行业的影响和重塑,以及如何在趋严的监管环境中提高自身的竞争能力。
英国《金融时报》是一家领先全球的国际金融媒体,以其权威性和完整性的报道为社会精英读者提供全球财经信息及分析评论。创立130多年来,见证和伴随了世界经济、金融的变迁和发展。本次峰会是《金融时报》举办的第二届,旨在传递改变金融及保险行业的力量,探讨如何重塑一个行业的复兴。
量子保首席保险官施辉受邀出席本次峰会,他凭借在传统保险领域和保险科技双领域的丰富经验,阐释了保险科技在当今行业的重要价值和新锐力量。
从传统保险到Insurtech,华丽转身源自精准定位
在施辉看来,中国的保险科技创业公司虽如雨后春笋般涌现,但仍处于初级阶段。从目前的创业公司业态看,大多公司的业务诸如查勘、理赔、运营等都属于保险价值链某一部分。而根据全年大摩和波士顿的调查结果显示,保险业几乎是所有行业里和客户互动最差的行业,这成为了行业要共同面对的一个痛点。
放眼全球,中国和成熟市场国家有着较大差距。美国等发达国家由于经历了充分的市场竞争,形成了大量专业细分保险领域,其保险科技公司主要以解决保险公司价值链不同部分的改善、提升为主。对内解决效率、成本问题;对外解决客户体验问题。
但处于初级发展阶段的中国保险业,面对这波科技革命时,可以发挥的作用无论从广度和深度上来说都应该有较大差距。因此,对中国的保险科技创业公司最大的挑战,是在和成熟市场不一样的发展阶段、市场环境下,面对社会、经济、消费者的变化,对自己商业模式准确定位的挑战。
对具有30余年从业经验的“老兵”施辉来说,精准的定位源自对保险和技术的深刻理解。此番转型担任量子保首席保险官,吸引施辉的是量子保团队强大的保险背景以及前易到用车团队的连续创业成功经验。
目前,国内保险科技发展如火如荼,但依然缺乏对细分场景的专注。量子保聚焦千万中小企业,以千亿垂直市场领域为突破口横向切入,成功扎根到无数新兴场景和生态中。以驾校市场举例,中国的驾校有15000所,凭借大数据风控、动态保费等能力,量子保技术赋能驾校,成功帮助企业降低运营成本、实现增收。在不到一年的时间内,量子保已与一千家驾校达成合作,并在020、航旅、出行、电商等多个领域伸出触手。
历史车轮不可逆,保险科技浪潮席卷而来
在互联网技术越来越发达的今天,科技对各个行业的影响愈加深刻。数据显示,2017年,在全球市值前十的公司中,有七家都是技术公司,包括中国的阿里巴巴、腾讯等,而传统公司只有三家。科技推动行业发展的力量势不可挡,保险科技同样促进了传统保险的创新与变革,起到了不可估量的作用。
以量子保为代表的保险科技公司,在面对互联网人口红利、流量红利已被各大巨头瓜分的下半场,更多关注的是线上线下的融合,以及科技+保险产品为千万中小企业赋能中的市场机会。而中国的社会经济结构、城乡发展水平、不同年龄人口的消费能力和习惯、从广度和深度上的发展不充分、不平衡则为多样化的商业模式和保险科技公司提供了深厚土壤。
虽然创新面临着很多不确定性,但量子保在自己的探索实验中已取得初步成果,并在不断完善后加于复制到更多的垂直行业。未来,量子保将持续立足以客户为中心,打造出高效率、低成本、且客户体验好的商业模式,并在针对自己市场、客户的专业方向不断追求极致。致力于为千万中小企业提供专业定制化保险解决方案,让保险更简单。
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