在企业中，客服人员要对公司的产品和服务全面了解，每天重复的接听电话，保存客户信息、查询客户业务、提交工单……很多客服都经历过被客户上来就一顿破口大骂却不能反驳的委屈.......
作为一名客服除了应付遇到问题的客户，在这个产品同质化，价格透明化，渠道通用化的时代，他们更要用专业的服务为品牌打造完美形象，正是他们良好的服务为品牌带来了品牌价值与知名度。如此辛勤付出的客服人，却没有多少人关注他们过的好不好。
自2016年5月客服务节启动以来,七陌不忘初心，始终坚持打造全国最好的SaaS云客服平台。到目前为止，今年已经是第3个客户服务节。这次客服节容联七陌以“七陌在‘乎’你”为主题，向辛苦的客服和企业用户致敬。
七陌自成立以来，一直用自身的行动和力量影响更多的企业，让企业意识到客服的价值。今年客服节的成功举办让容联七陌与客服有了更加深度的互动和交流，赢得更多人理解和认可客服人员的工作，这是七陌客服节举办的价值所在。
七陌市场总监表示：“设立5.15客服日，不仅仅只是为了对客服坐席表示关怀，也希望能通过七陌的力量，让大家看到所有客服为我们美好生活所做出的努力。客服人员的价值不只是为了应付遇到的客户问题，更是传播品牌服务价值最直接的窗口，客服对企业的重要性也越来越得到重视。以后我们还会举办各种活动，回馈客服的努力工作!”
未来，容联七陌将继续把客服节举办和持续下去，也将不断提升企业服务能力，带给用户更好的产品。在新的一年，希望大家仍然能够提出各种使用建议，我们共同努力，始终不忘初心，做最好的客服!
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
