随着互联网红利的消失,线上流量遭遇瓶颈,引流成本越来越高,线下流量重新回归人们的视野。
从去年开始,自动售货机、自动橙汁机、面膜机自助售卖机、自助KTV、迷你健身等自助零售终端设备纷纷涌现,这些新型无人自助售卖等新零售业态试图通过技术手段来解决传统实体零售租金贵、运营成本高、效率低的问题。无人零售,涌现出越来越多的玩家,其中也不乏一些新晋玩家。
最近,在上海某写字楼咖啡馆旁,一台无人值守的小型便利店格外惹眼,它不像售货机,显然体积比售货机大,可购买的商品种类也比售货机多出许多;也不像无人店,不需要扫码注册后开门才能购物,选择商品—扫码支付—等待出货,只需要三步就可以完成购物。多件商品,还可加入购物车,一键下单,即可购买多件商品。
据了解,这台写字楼内的无人售卖设备叫巨米智能无人值守便利店,是园区物业为了方便写字楼内的白领购物需求引进的。相比于售货机,这台无人值守便利店显然可售卖的种类和数量更多;而占地面积却只有2㎡,这也是物业方考虑选择它的原因之一。
那么,这台巨米智能无人便利店设备有什么特别之处呢?
首先是SKU多,储货量大。普通售货机最多可容纳60种sku,而巨米智能无人便利店内设灵活履带/链带货道,货道层数和每层货道之间的高度均可灵活调节,最高可容纳600种SKU。
在储货量方面,普通的售货机最多能容纳200-300个商品;而巨米智能无人便利店,最多可容纳125ml盒装旺仔牛奶4500盒;或罐装可口可乐2250罐。
1台巨米无人值守便利店设备储货量,相当于8台售货机的储货量。
第二是占地面积小,坪效高。巨米智能无人便利店占地面积仅2.18㎡,在场地面积上,相当于一台售货机的占地面积。在大厅、走廊、过道等场地均可自由摆放,相比于传统便利店和其他无人值守店,场地租金更低,坪效更高。
零售,要想赚钱,就需要尽可能的压缩成本,创造更高的利润空间。传统零售有两个成本不可避免上升:第一,场地租金成本,租金不能降低;第二,人工成本,没法降低,所以坪效很难提高。巨米智能无人值守便利店,24小时无人值守,场地面积仅需2㎡,恰好解决了这方面的痛点,成倍地提升了单位坪效,压缩租金成本。
其实,新零售取代传统零售,并不只是坪效上的提高和成本的降低,更大的想象空间在于通过运用大数据、云计算等各种技术手段,将线上线下打通,带来消费者购物体验的提升和企业运营效率的提高。
当这种智能无人值守便利店在某个区域覆盖率达到一定程度后,它的玩法会更加多样化,而不是单纯地赚取商品买卖差。比如:
卖加盟:迅速积累大量现金流;
卖广告:稳定优质客户,定位精准;
卖流量:在终端铺设到达一定密度时后,可通过APP或小程序发展会员,线下往线上导流;
卖会员:大数据积累,客群清晰,需求者众;
卖供应链等附加服务:提供“水电煤”等
卖终端:做设备提供商。
未来无人售货的新零售业态还处在不断的发展和变化当中,将会涌现出更多的新产品、新形式、新技术。这些新产品、新形式、新技术,将会重塑零售业态,将会对传统零售行业产生颠覆性的变革,极大地改变线下零售形态,大幅度提升零售的运营效率。
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