“新零售”“新金融”时代下的汽车金融
新零售、新金融时代下汽车金融正向高质量服务转型,多样化的服务需求和智能化的服务模式不断出现。市场参与主体日趋多元化,服务模式、产品种类更加丰富,汽车金融渗透率显著提升,市场竞争格局也在不断变化与调整。
中普臧延斌:联邦车局仓储监管为新零售 新车链 新金融赋能
随着客户群体逐渐年轻化,汽车消费进入一个猛增长阶段,市场注入更多新鲜血液。中国的汽车金融企业呈现出多元化发展,如商业银行、汽车金融企业、融资租赁及互联网金融等。目前,BATJ纷纷涉足汽车金融领域,想获取汽车金融这块大蛋糕。在监管和新政策的调整下,汽车金融主体都加大了推进力度,2018年的汽车金融市场必将迎来新的发展机遇。
回归线下,是新时代汽车金融发展趋势
新金融、新零售的汽车金融发展趋势最终是要回归传统交易模式,即回归线下交易。线上与线下发展不会产生矛盾。线上触点力争将信息快速、精准地到达消费者,可即时沟通,为消费者提供更加便利的服务;而线下触点可为消费者提供场景化、真实、多感官的优质体验,更加接近和理解消费者。同时,线上线下的深度融合,也可为汽车金融机构洞悉用户消费行为等相关大量数据信息,为进一步提升汽车金融行业效率提供数据支持。
当前,汽车金融平台销售模式已逐渐趋同线下渠道的争夺之中,纷纷布局3-5线城市。无论是新车还是二手车企业,都在加快线上与线下的融合,进行基础设施搭建,为自身的发展开辟新的渠道。趣店、优信、弹个车等都构建了线下真实用车场景,加大用户粘性。
专业仓储监管为汽车金融发展赋能
联邦车局认为单一的线上模式已无法再满足消费者的体验需求,必须通过渠道下沉,以及产品、服务的持续深化和差异化竞争,通过产融结合的多渠道发展模式,链接客户直接汽车需求响应,提供专业产品接口,才能为这一市场带来更多的新的发展机遇。
联邦车局也进一步开展线上线下整合的探索,为客户带来更优质的服务体验。联邦车局60家专业监管车库及200家线下服务点的铺设,构建多维度、跨区域、一站式的汽车金融场景服务,将加大客户线上与线下的及时互补性,节约成本运营。
新零售、新金融的产生更多是为汽车金融赋能。新零售其实就是在做一整套汽车生态的整合,无论从汽车销售前端还是后端市场服务,都应具备可以提供汽车全生态链服务的能力。整个汽车生态的发展又离不开仓储监管的环节。对于汽车金融机构而言,如何保障自身的汽车资产安全,成为他们首要解决的难题。如果放在露天广场,车辆自身感官度以及安全都会受到相应的损害;如果放在经销商车库,又不能避免利益权属关系;如果放在自身车库,又无法规避人员道德风险,同时,自建大型车库费用不仅昂贵,而且管理成本高,难以承受;线下门店如果没有大量车辆,自建车库又形成一种浪费。
联邦车局就是为新零售、新金融下的汽车金融机构解决仓储难、费用贵等难题。联邦车局车库第三方权属关系,不参与机构管理,只提供仓储管理的服务。联邦车局建库的核心就是为汽车金融机构赋能,通过自身仓储的优势为各大机构提供专业便捷的服务,让其在管理等方面实现更简单的流程,同时资产得到安全的保障。
经过一年多的发展,联邦车局60余个专业仓储监管车库已布局全国24个省级地区,面积达12万平方米。所有车库实行标准化建库流程,安保全天候服务,保险足额投保,消除所有客户的资产安全的后顾之忧。共享车库配备一对一视频监控和远程阻拦的新型管理系统,保证进出都是一个个可控的金融资产。
目前,联邦车局客户覆盖汽车金融公司、主机厂、汽车电商平台等主体,通过自身资产管理优势为合作伙伴提供专业的仓储监管、二次物流转运、线下场景等服务,帮助合作伙伴提高资产保护率、简化工作流程、规避风险。
在汽车新零售市场发生巨大变化的背景下,联邦车局时刻探索新零售、新金融时代下新车链的全方位发展。在标准化车场的基础上,联邦车局还可以为广大客户提供全方位的服务。一方面,通过规模化运营,降低资产管理成本,让所有客户的优质资产,时刻处于规范化监控下,更有保障。另一方面,通过向渠道互联网化、需求多元化、服务场景化的方向发展,为客户提供更多线下多维度场景服务体验,为新零售、新金融时代下的汽车金融的快速健康发展赋能!
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