近日，相关人士爆料果小美在北京的一处指定仓库被供应商封仓;还有传言称果小美公司资金链断裂，员工开始大幅被降薪导致人心浮动;原来的市场由59城市紧缩至15个主要城市。更有一名在成都果小美总部离职的员工对媒体透露，“线下大约2000多人全部裁撤、招聘、采购、配送全部停止。”果小美于4月26日公开发布官方声明，部分印证了传闻并实锤了今后业务将作重大调整。
事实上，果小美并非首个因资金链紧张而发展受挫的无人货架玩家。近期传出可能被蚂蚁金服投资的猩便利，今年1月也因资金链危机而被迫收缩战场，一二线城市业务收缩，三四线城市大撤退。伴随着业务调整，猩便利出现了员工离职潮。无人货架兴起于去年下半年，受到资本和创业者的热捧，吸引大大小小的50多个玩家入场，但短短半年便从鼎盛滑落至低谷，让人唏嘘不已。邻老板CEO吴泳涛表示:无人货架遇冷印证了2C环节是新零售的七寸。
邻老板CEO吴泳涛表示，快销品行业的“新零售化”改造，就是针对今天消费升级趋势来补齐零售这个“老木桶”的三个短板。这三个短木板分别是：场景、商品、用户体验。这三者必须同时提升，才能保证整个零售业这只木桶的水位上升。也就是说快消品行业的“新零售化改造”必须要同时完成这三个方面，缺一不可。
木桶效应告诉我们，无人货架仅仅做到场景升级还是远远不够的。商品升级、用户体验升级这两点没有做到，也就装不下期望达到的水位，这才导致了无人货架商业模式的饱受质疑和坏消息不断。这两点其实也就是2C环节，这是快消行业的“新零售化”特别需要深耕的地方。
今天快消品的主流消费者是80后、90后和00后，他们的消费诉求已经发生了巨大的变化。他们更加关注情绪的感受，进而对商品的颜值、品质更加关注，而对品牌和价格的敏感度在降低。这要求从业者必须选择符合消费者诉求的商品。相比于今天便利店里常见的通路货，这些升级了的商品颜值很高、口感很好，价格也更高。只有把高价值的商品卖出出去才能盘活整个价值链，一味追求效率是一种治标不治本的尝试。
消费体验的升级，这是最不能忽视的。如果消费体验不升级，升级了的商品也还是卖不出去。“铺货难动销更难”，“陈列越多死得越快”是这几年快消从业者的口头禅。这些现象说明被动陈列的效果已经大打折扣，也反向证明了现在的消费体验已经难以有效打动主流消费者。消费者们对消费过程中的存在感、愉悦感、自由感的情绪诉求已经远大于品牌和价格。
作为2016——2017年度最佳新零售平台，邻老板一直结合自身技术优势来赋能、升级现有客流最大的消费场景——个体便利店，苦练内功在2C这个环节上不断深耕。更通过推新货架的形式，迅速高效地帮助厂家推广高价值高利润的新品，并以此来带动个体便利店进行商品升级和品类升级。在线上通过微信小程序与消费者积极互动，提升他们的离店体验，增加顾客的粘性。通过这种线上线下高度融合的新零售营销模式，邻老板可以做到每店每日20单新品销售。通过深度合作，邻老板更是让个体便利店的老板每月增加净利1000元，净利坪效达到了传统坪效的3倍，这是一个惊人的数字。
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