王女士听朋友说万顺叫车很方便,服务态度好,以试试看的态度在网上通过万顺叫车预约了一辆5月1日凌晨4点半的出租车。
5月1日凌晨4点25分,司机已经到了王女士楼下。司机李先生耐心的等待着王女士。王女士在4点35分的时候才下楼,司机李先生并没有不耐烦,而是说了一句:“欢迎乘车”。
王女士心中有些尴尬,但也很开心,心想服务确实很好。以后要继续用万顺叫车。
司机李先生将王女士送到了火车站,但不慎将手提包遗失在出租车内,因为急着做火车的原因,王女士没有记住出租车车牌号码,包内除了一部分现金之外,还有很多证件和银行卡,其中一张银行卡上面有巨额存款,就在王女士联系万顺叫车不到15分钟后,司机李先生把东西送回王女士的手中,王女士说:“原本以为找不到了,抱着试试的心态,结果您亲自开车送到我的手中,真是太感谢了。”当王女士提出给一定现金作为感谢酬金的时候,被他断然拒绝,司机李先生说:“我们万顺叫车能够为您服务是我们的荣幸,东西是您的理应还给您,这是我们万顺每个司机都会做的。”
一方面,这种行为与其服务区域广等行业特点有一定关系,但另一方面也充分说明,万顺叫车司机人员的服务水平和职业道德值得肯定。网约车是一个城市文明的重要窗口,多一些这样的好司机,为文明加分不少。司机李先生真可谓是“中国好司机”,这种精神值得大家学习,是现实中的活雷锋。
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