4月18日,天麦生物在安徽合肥的慢病管理项目:天麦宜糖慢病管理中心、合肥宜康大药房隆重开业,正式面向合肥市民开展服务。合肥经开区招商局生物医药及医疗器械产业中心主任李蓓、中国工程院院士、上海交通大学医学院附属瑞金医院副院长宁光、上海交通大学医学院附属瑞金医院内分泌代谢科主任王卫庆、天麦生物董事长高小明、天麦生物总裁包幼甫、安徽华润医药总经理方新武等领导和嘉宾出席了本次开业庆典。
天麦宜糖糖尿病慢病管理中心(以下简称“慢病管理中心”)在合肥的开业,是天麦生物的一站式慢病管理服务在安徽正式落地,这是对公立医院的内分泌医疗资源的强有力补充。自此,本地糖尿病患者可以在该慢病管理中心接受专业的慢病管理及咨询,体验更加便捷和个性化的服务。
天麦生物总裁包幼甫在活动中表示:天麦宜糖糖尿病慢病管理中心启用的创新慢病管理模式,已经在上海得到了落实和实践,赢得各方的赞誉和好评,此次合肥慢病管理中心将借鉴上海的成功经验,因地制宜地优化慢病防控管理,推动新的慢病管理服务的普及和推广,提升群众慢病防治能力和健康水平,从整体上推进健康中国的建设,开启为中国糖尿病患者保驾护航的新篇章。
合肥宜康大药房是天麦生物和华润医药合作开设的新特药及慢性病管理专业药房。华润医药的核心业务是发展“专业药店”和“社区连锁药店”,而宜康大药房的DTP药房模式正是华润优先考虑的模式。此次双方的合作顺应了时代的需求,实现医药分流、降低患者用药成本,有助于解决看病难、看病贵的问题。
本次天麦宜糖慢病管理中心和宜康大药房的开业,是天麦生物作为本地高新生物医药企业,为“健康安徽”奋斗目标作出的努力。在分级诊疗、促进医疗资源下沉的医改大趋势下,天麦宜糖慢病管理中心和宜康大药房将充当安徽省医疗体系的有益补充,助力基层医疗、成为慢病管理服务新榜样。
中国工程院院士宁光在活动致辞上也表示:天麦宜糖糖尿病慢病管理中心特有的“一站式管理”和“全产品线”等服务,为糖尿病管理和其他的慢病管理创造了新的经验,新的探索。希望社会各界大力关注和鼎力支持宜糖的发展,落到实处,真正完成“健康中国”的建设。对于宜糖的发展,宁光院士给予了深切的寄望和美好的祝福。
慢病管理,重在基层
众所周知,糖尿病是中国的第一大慢性病,中国约有1.14亿糖尿病患者,糖尿病会导致患者的血糖指数超标或过低,但真正可怕的是由此引起的并发症——因糖尿病(并发症)死亡的人数每年超过100万人。今天,我国每年用于糖尿病及其相关疾病的医疗支出达500亿美元,占到国民医疗总支出的13%。另有数据显示,糖尿病本身控制良好、无并发症的糖尿病患者年均开销3726元,而有并发症的患者年均开销则高至18828元。那么如何治“慢病”甚至预防“糖前期”,以及控制或延缓并发症,减少患者经济负担成为了慢病管理的重中之重。
慢病管理的核心,除了院内诊疗外,还有院外患者的自我管理。其重点是在药物或胰岛素治疗的基础上配合健康饮食、合理运动,杜绝超重、肥胖等高危因素;同时不断督促患者合理的监测血糖,并为患者制定个性化的治疗方案,让患者建立自我护理意识和对应的生活方式——而这些正是基层医疗日常管理的天然场景,这也是“分级诊疗”的最佳实践,不仅有效缓解公立医院的“堰塞湖”现状,而且以高品质的药品、专业的医疗服务和管理深入到患者的日常方方面面。
先进的服务模式,夯实基层医疗
天麦宜糖糖尿病慢病管理中心(以下简称“中心”)引进来自美国1990年创立的MacColl健康照护中心的慢性病照护模式(Chronic Care Model, CCM),沿袭中国台湾首屈一指的糖尿病慢病NO.1游能俊诊所10多年糖尿病管理经验,结合内地病患实际情况,打造医生,营养师、护士和药剂师多对一服务的专业团队,以患者为中心,提供高效、高品质的就医体验。中心围绕糖尿病全周期管理特点,对糖尿病前期人群制定定期筛查方案;对已确诊的糖尿病患者制定个性化的检查和治疗方案,建立病案并终身管理跟踪服务;通过一站式全病程管理服务,改善糖尿病患者生活品质。
同时,该中心与与上海市瑞金医院内分泌科、上海市内分泌代谢病临床医学中心、宁光院士工作站、台湾游能俊诊所等国内外权威机构长期合作,为患者提供权威及有效的诊疗技术支持,建立全方位全周期的糖尿病管理服务。中心针对患教特色服务,充分赋能给患者,建立“健康第一责任人”意识,并提升自我健康管理能力。
天麦宜糖慢病管理中心通过四大创新,让糖尿病慢病管理简单有效。
首先,流程创新:与繁琐的就医流程,长时间的等待相比,中心采用预约制,患者随到随诊,无需排队。从预约、评估、检查、看诊(或复诊)、患教、领药,全程一站式完成。糖化血红蛋白的快速检验,只需15～30分钟即可得到结果。
其次,服务创新:通过定期电话回访,提醒患者定期回诊、检查和领药,血糖关怀追踪服务(个案管理);还有为患者定期做血糖仪准确性比对,及时发现有问题的血糖仪,以免测试结果误导患者;中心还制定了16项临床路径,12项SOP标准作业流程,减少人为错误及差异性,获得一致性质量;除血糖的全方位全周期管理外,中心还兼顾患者心脑血管疾病的风险筛查。
第三,患教创新:糖尿病患者自我管理在血糖达标上起到至关重要的作用,中心通过一对一患教内容,如认识糖尿病、自我血糖监测、低血糖与高血糖的应急处置、生病日血糖控制、口服药与胰岛素注射指导、饮食与运动控制等充分赋能给患者,以提高患者自我解决问题的能力。
第四,产品创新:中心与国内外知名的药品、设备供应商战略合作,提供患者最新、最合适的产品。同时还自建功能强大的个案管理平台,对患者通过宜糖APP、公众号等移动终端产品录入的血糖、饮食等信息进行同步并分析,及时提醒,跟踪反馈,为制定科学的个性化的诊疗方案提供依据参考。
天麦宜糖糖尿病慢病管理中心这种遵循“以患者为中心、提供会员制、终生制、一站式定制化服务”的理念,协助降低糖尿病并发症发病率,为糖尿病患者提供专业、持续、关爱的长期健康服务——真正做到基层慢病管理可以“接得住,干得好”。
医药和医疗服务双向延伸,外向布局
过去的几年,国家医改的重大政策频频出台,特别是对处方外流的一系列大动作,比如2014年患者可凭处方自主购药的新模式,2015年医保开放,2016年禁止医院限制处方外流等等。国家政策的鼓励,倒逼着高值药品流向医药终端,为处方药从院内流向院外带来了更多的机遇。不但如此,自2017年国家卫计委印发《关于在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见(试行)》起,宣告全国“两票制”的开始。两票制的实行大大缩减了医药流通环节,降低了药价,缩短了产业链也更扩大了市场——正是在这样的双重契机下,合肥宜康大药房应运而生。
合肥宜康大药房作为天麦生物和华润医药合作开设的新特药及慢性病管理专业药房,能满足用户快速买到医院和普通药房买不到的治疗丙肝新药、进口肿瘤新药特药,还能享受到比普通药房更加专业的药事服务。
宜糖大药房的出现,实现了医药分流,有助于解决看病难、看病贵的问题;同时,联合医院、工业企业,对患者提供专业服务,能更好地指导患者合理用药;另外,还大大缩短了流通中间环节,降低了患者的用药成本。
未来,我国医药分家还将深入实施,对于医药零售行业来讲,我们迎来了一个全新的时代。DTP药房由于专注的领域集中,强调通过对患者长期专业化服务产生的合作高粘性,尤其是创新药的加速上市,慢病和肿瘤等治疗性用药比例的提升,DTP药房将逐步由经营新特药向专业药演变,凭借其专业的用药咨询服务等优势,成为处方外流的主要承接方。
医、药双核助力“健康安徽”
天麦生物的医、药双核布局和实施,既是在分级诊疗框架下的一种深化落实,又利用了国际合作和自身全产业链的优势做出了创新。医、药双核,体现了基层服务专业性和解决了患者的刚需,天麦生物的先进管理模式,为基层医生打造了一个良好的执业环境,带来价值感,提升他们的积极性、主动性,从而也提高了患者的依从性。
在未来,天麦生物将继续加强慢病管理中心和宜康大药房的投入,以医、药双核助力“健康安徽”乃至“健康中国”的愿景。天麦生物将继续以“关爱生命、造福人类”为己任,响应健康观“以人民为中心,以健康为根本”的倡导,始终坚持“围绕糖尿病患者所需”,为中国糖尿病患者以及家庭提供高质量的、创新的医疗健康产品和服务,在推进群众健康福祉的道路上,在实现中国亿万家庭的幸福道路上,脚踏实地,砥砺前行。
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