内容来源:云行者
在当今这个快速发展的时代,智能、移动、大数据、云计算等互联网新技术对于企业组织架构的变革是有目共睹的,人工智能时代、数字化时代、万物互联的时代等等,我们的时代被不同的标签所定义。企业的边界不断被打破,商业环境不断变化,如何借助全新的管理平台打造一个高绩效组织来应对管理升级和高效率运营问题成为企业的最大诉求。作为协同管理市场的领导厂商,致远互联一直致力于通过协同帮助企业(组织)提升运营管理能力及水平,打造高绩效组织。
依托致远协同,5万多家企业正从过去的“内部精细化管理”走向“高绩效协同管理”。协同管理正成为企业(组织)信息化基础设施、数字化管理升级的最佳路径以及新一代企业管理平台及服务。秉承技术创新、产品创新,致远互联近日发布了智慧协同新一代企业管理平台及产品,结合AI、大数据、云服务等互联网技术,推出的“连接人、组织的高绩效运营平台”,预示着致远互联将协同办公提升至“成就高绩效组织”,继续领跑协同应用管理软件市场。
打造高绩效组织的密匙
企业组织效率不仅来源于分工,同时也来源于协同,以人为中心的智慧协同成为企业信息化的基础设施,同时也成为推动企业数字化转型升级和智慧运营的最佳选择,智慧协同将为新时代组织管理的主基调。
致远互联执行总裁 向奇汉
在致远互联执行总裁向奇汉看来,组织效率的密码就是协同。以人为中心的基于全员应用、全组织覆盖的高效运营,体现了协同的精髓。致远互联对此的思考就是协同五环。从工作协同到业务协同、集成协同、产业链协同及社会化协同,将企业内部组织间和企业和外部组织间协同连接起来,实现全员高绩效组织运营,并通过组织流程效率、员工行为效率等,让企业管理可视化,成为高绩效组织的密匙。
的确,作为协同运营平台来说,基于全员全组织,企业组织可以实现运营行为、组织流程的效率,这样的运营就是高效的,让管理运营效率可视化,而可视化的过程要依靠数据驱动人与人之间、跨部门之间的业务协同。
向奇汉说,“致远互联推出的智慧协同新一代企业管理平台及产品是一个成就高绩效组织的平台。这是连接人和组织的高绩效孕育平台,实现信息化最后一公里的协同门户平台,也是一个协同工作、连接人和组织的工作流平台。”
致远互联让协同更智慧
随着数字化的深入发展,整个互联网经济进入到一个新时代。这就要求企业管理平台的架构和设计思路需要全新思考。致远互联高级副总裁杨祉雄表示,企业整个的运作、管理都会基于一个平台来进行分享和协作,这成为未来信息时代的主要标志之一。
所以,致远互联智慧协同新一代企业管理平台及产品融合了“智能化、平台化、定制化、移动化、数字化”五大特性,并以人为中心、以协同工作为入口,为企业(组织)构建统一的高绩效运营管理平台。致远互联智慧协同新一代企业管理平台的目标是成就高绩效组织,其核心是基于数据,以人为中心,通过五大特性充分实现协同化,满足未来五到十年的数字化企业需求。
“智能化”体现了以人为中心提升员工效率、以流程为载体为组织赋能和以绩效为目标的全智能工作场景,并通过大数据智能算法和智能机器人帮助企业释放人的创造力,实现个体与组织的协同,提升员工的效率,从而为企业赋能。
致远互联高级副总裁 杨祉雄
对于AI能力的加入给企业管理平台带来的影响,杨祉雄说,第一个价值,效率的提高。机器的自动化会让效率进一步提高;第二个价值,让员工把更多的精力放在跟客户相关的、更有创造的业务上面。比如很多繁琐的审批工作可以交给机器人来完成,这样员工可以有更多时间处理更有意义的工作。
“平台化”作为智慧协同新一代企业管理平台的超级引擎,具备五大平台能力:统一入口能力(M3移动入口)、更专业的业务构建能力(CAP4)、更专业的工作流(BPM)、配置化的集成能力(CIP)、数据智能化能力(CDP)。协同成为企业信息化的统一门户以及企业管理的服务总线。
致远互联V5事业部总经理谭敏锋表示,全新发布的CDP积累了大量的企业管理数据,这些数据有助于提升整个企业管理效率。通过平台开放接口,业务系统数据也会被纳入其中,从而为后面的AI行为数据提供支撑。
“移动化”作为协同全员应用的基本特征,从单一的移动应用演变为移动门户,实现统一消息、统一登录、统一待办、统一搜索、统一报表。同时,基于“微服务”的各种企业服务,诸如行政公文、督查督办、客户管理、项目管理、费用报销等,碎片化地嵌入诸如微信、钉钉等各种公共社交入口的能力,也是致远互联M3新一代移动化平台的开放性能力。
“定制化”作为打破过去传统的刚性的企业管理套件模式,为客户带来随需定制的企业服务,随需满足企业变化并快速见效。致远互联独有的业务定制平台CAP4,具备“一体化、零代码、随需定制”的企业服务业务设计能力,以“人”为中心,通过智能化、可视化、轻量级的设计和运营过程,自定义快速定制随需应变的组织模式和各种业务流程,为客户和生态伙伴提供了无限的创造力和创新力。杨祉雄说,高敏捷性满足客户和消费者的要求,致远互联希望提供大规模的软件定制的分享平台,让客户快速得到他想要的应用。
“面对未来,我们将坚定实施平台化发展战略,基于CAP+构建应用商城,在原有定制能力的基础上,进一步实现开放共享,让企业管理软件的应用可以像乐高一样灵活配置,让用户的管理智慧、应用智慧可以在平台上进行分享、交易,从而全维度帮助企业转型,迈入高绩效组织新时代。”杨祉雄进而表示。
“数字化”作为数字驱动企业转型的引擎,特别是协同作为全员、全组织以及作为门户集成各种孤岛的信息系统,采集、整理、分析各种工作管理、业务处理、员工行为数据、组织流程效率数据等,通过报表中心让管理可视化,提升企业(组织)的运营效率,实现数据驱动业务、数据驱动企业。
“致远分析云”一站式大数据分析平台,作为协同门户面向企业业务分析场景,通过各种业务分析模型,实现门户集成ERP数据的“开箱即用”。杨祉雄表示,基于数据驱动,通过数据积累,包括专家能力和群体的共享和资质迭代,企业数据分析能力得到提升,新的思维和智慧不断涌现,进而提高绩效。
总之,智慧协同新一代企业管理平台承载了致远互联对于未来企业协同管理的新思考,通过新技术的引入比如微服务、AI技术、混合云技术等承载智慧协同。
强强联手 致远互联打造协同大生态
除了发布智慧协同新一代企业管理平台,致远互联还与百度AI达成生态合作。2017年,致远互联用百度的语音、语义理解等AI技术,打造出了“小致语音助手”。未来致远互联还将会集成百度人脸核身等更多的AI技术,实现业务自助办理功能。依托百度的AI技术和致远互联的产品实力,协同+AI将降低企业组织的运营成本,让更多的员工体验到人工智能所带来便利性。与此同时,致远互联与360企业安全集团与360企业安全集团联合发布《协同安全白皮书》,共同打造企业/政府智慧协同安全体系。
百度AI&致远互联达成生态合作
360企业安全&致远互联联合发布《协同安全白皮书》
向奇汉表示,致远互联希望基于协同成就企业客户生态的创造力。“从早期的OA产品到协同管理、智慧协同,致远互联正在从从产品型公司向平台型公司和生态公司发展。”杨祉雄也表示,未来企业的整个管理架构一定是生态级的、开放的,而不仅仅是一个封闭系统。致远互联希望基于协同的生态为企业提供全面解决方案,帮助企业赢得市场。
为此,在生态打造方面,致远互联发布了基于“智慧协同新一代企业管理平台”的“凤凰计划”,面向协同大生态,发挥平台的创造力和创新力,与客户、行业解决方案伙伴、ERP伙伴、系统集成伙伴、产品合作伙伴等,共同推动和成就高绩效组织管理新时代。
“智慧协同成就高绩效组织,致远互联智慧协同新一代企业管理平台及产品的发布,将为更多的企业提供‘高绩效’的智慧协同解决方案,引领企业服务市场走向‘组织管理’的新时代。”向奇汉最后说。
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