在中国，许多行业的变革发展速度超乎了人们的想象。在零售领域，仅仅十几年的时间，像阿里、苏宁这样的电商巨头就迅速占领了主流零售消费市场，几乎在人们的生活中无处不见。零售业的蓬勃发展实则是新技术、新消费理念不断升级的结果，也是时代发展的必然趋势。而这一过程，同样也离不开企业自身的创新推动。
在刚刚过去的2017年，线上线下融合发展已经成为零售行业的“共识”。身处其中的零售业巨头们，已经迫不及待地开始自我进化，推出了一系列的零售新业态和新物种。1月14日，国内领先的零售商苏宁，再次做出惊人之举，计划将公司名称升级为“苏宁易购”。这意味着苏宁已成功探索出线上线下融合的O2O运营模式，开启了零售业的“智慧”进阶之路。
（图：苏宁易购升级为公司名称，意味着苏宁智慧零售模式的凸显和成型。）
苏宁转型样本：智慧零售用户达6亿
自电商崛起后，线上逐渐因便利及价格优势成为重要的消费渠道。然而，在消费升级大潮下，线上的一些劣势也逐渐显现，比如难以提供优质服务和产品体验，而线下渠道却能充分满足这一需求。因此，线上线下融合发展成为了零售行业的崛起之路。
为迎合这一发展新趋势，抢占更多的市场份额，近年来传统线下零售企业纷纷转战线上，纯电商企业也接连布局线下，只不过结果大都差强人意。
而苏宁的发展模式与其他零售企业却不同。因其本身就是从线下起家，早在电商崛起之前，“苏宁电器”就已家喻户晓，成为国内主要的家电连锁巨头。上个世纪90年代，国内互联网开始迅速发展，苏宁敏锐地嗅到互联网零售的机遇。从1999年开始，苏宁电器已经开始了电子商务研究，并在2005年组建B2C部门，试水电子商务。
期间，为适应转型互联网企业品牌需要，苏宁电器网上商城全新改版升级为苏宁易购。2010年2月1日“苏宁易购”正式对外发布上线。自此之后，苏宁在众多线下零售企业中脱颖而出，实现了从线下到线上成功转型的华美蜕变，拉开了苏宁的互联网品牌时代大幕，最终跻身国内电商行业前三之列。
电商领域取得的巨大成就并没有让苏宁放弃对线下业务发展的思考。事实上，从苏宁开始互联网转型的第一天开始，就一直致力于把互联网的技术应用到线下，推动线上线下走向融合。2015年，苏宁线下门店统一更名为“苏宁易购”，完成了线上线下品牌统一。 如今，苏宁已经成功探索出线上线下融合的智慧零售模式，拥有多种业态产品，覆盖了包括生活、文娱、体育、服务在内的生活各个方面，商品种类超4400万款，用户资源达6亿人。
（图：苏宁影城开业场景）
智慧进阶：品牌内涵嬗变
回顾苏宁近30年的发展历程，不难发现，国内零售业发展经历了从最初的线下主导，到线上主导，再到如今的线上线下融合迈进的发展道路，构建了一个典型的螺旋式发展趋势。只有深度契合这一发展趋势的零售企业才能获得更广阔的发展空间，发挥行业引领作用，占据未来零售业的制高点。这也是苏宁为什么能从众多零售商中突围而出，转型成功的原因。
业务内涵的不断丰富，也为品牌注入了新的基因。自转型智慧零售模式以来，苏宁一方面通过加大科技、物流等投入夯实内功、完善自身产业布局，扩大针对消费者的场景触点；另一方面，也积极寻找外部资源，先后与地产商、传统电商合作，重塑零售业态，通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配，提供各类定制化的业态模式。在苏宁的智慧零售发展蓝图中，计划将智慧零售的技术解决方案打造成一个开源的系统，向行业全面开放共享，缔造实体商业数据化运营的命运共同体。
（图：2018年苏宁要在全国开设1500家苏宁小店。）
智慧零售是苏宁线上线上资源高度融合后综合实力的集中释放，也是苏宁此次升级公司名称为“苏宁易购集团股份有限公司”的重要原因。从最初的“苏宁电器”到如今的“苏宁易购”，品牌名称改变的背后，是全体苏宁人在零售领域二十多年深入探索与丰富实践的体现，也是一支”智慧团队”用“智慧零售”铺就的“智慧”进阶之路。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
