2018年1月19日,出门问问在极客公园创新大会上发布了一款智能耳机,小问智能耳机TicPods Free。随着越来越多厂商认为,在非手机型智能设备上,语音交互是更自然的人机交互方式,而更随身、更私密、更清晰的耳机类产品将成为语音交互的下一个引爆点。
在外观上,小问智能耳机TicPods Free采用极简设计,每个无线耳塞的重量仅为6.75g 。便携充电舱比索尼降噪豆更小,采用纹理设计。小问智能耳机TicPods Free采用92dB SPL扬声器,而使用者在打电话,或者跟智能语音助手交谈时,其所采用的第八代CVC消噪技术可以提供降噪支持,确保声音效果尽可能少的被嘈杂环境影响。
出门问问CEO李志飞在极客公园上的主题演讲也表述了他对智能耳机市场的看法,认为智能耳机即将成为语音交互的下一个引爆点。他依次分析了语音交互是未来交互的方式,耳机为何会替代手表音箱等成为下一个交互入口爆点。
1) 语音交互具有巨大潜力
虽然今天手机设备量是 95%以上,但是如果看增长,未来几年你会发现增长是非常小的,尤其是中国、美国这种手机渗漏率已经非常高的国家。而别的智能设备,例如智能音箱、手表、车载这些设备的增长率是非常高的,比如说前面提到的智能音箱,可能以每年 50%、100% 的速度增长。
2)耳机提供了更大的应用空间和在线时长
第一,随身。比如说智能音箱或者是智能车载的设备,是很难带在身上走的,这时候语音交互不会成为一个特别超时长的交互方式。
第二,私密。比如说智能手表它是可以进行语音交互的,但是你戴智能手表这样说话,会觉得没那么私密的方式。
第三,清晰。今天的很多语音交互在很多的噪音环境做得还不是很好,音箱、车载、手表它的距离都是比较远的,这个时候整个噪音环境会比较糟糕,使得语音本身也不一定很好的识别。
未来如果有下一个智能交互设备,如果能符合这些特点,语音交互会成为很重要,甚至是最重要的方式。
3) 智能耳机的发展趋势
第一,越来越自由。因为没有线的限制,这个时候你听手机音乐的时候,手机可以放在桌子上,你可以在家里面或者是办公室走来走去,照样可以听到音乐。而且没有线,在你跑步的时候也不会再有杂音听筒的杂音存在。
第二,越来越智能。以前的耳机可能是一个单向的享受音乐、影音的设备,但是其实我们的耳机越来越朝着智能的方向发展,是一个有交互的、是双向的,人机将有双向互动的过程。
说到智能耳机,过去几年有很多的进展。2015 年Vinci智能头机是第一个发布了全球首款智能耳机的厂商,当时用算法“读懂”用户的理念在北美市场获得一度热捧,以及Bragi也推出的可以监测心率的无线耳塞”The Dash”,这些都是第一批进军无线智能耳机市场的公司。后来这里面一个标杆性的产品就是 AirPods,亚马逊、京东、天猫,用户对这个产品的反馈是非常正面的,当时发布的时候很多人嘲笑这是一个奇怪的产品,但是真正用过以后,获得了98%的好评率,并激发了整个智能耳机市场的额爆发。
此前WiFore Consulting在《智能耳机市场2016-2020》的报告中提出整个智能耳机行业2020年将超过400亿美元的观点也在一步步被验证。另一方面,有“互联网女皇”之称的KPCB合伙人Mary Meeker在《2016年互联网趋势报告》中指出:人机交互的新范式是语音交互,在过去75年中,人机交互的进化每隔十年都在不断的创新,从1830—2015年互联网访问经历了从手到口的演变:键盘-->鼠标-->智能手机-->语音。她明确提出语音交互是最有效的输入形式。
而智能语音助手其落地主要有home、car、on-the-go等三大场景,随着搭载Alexa的亚马逊Echo引爆了智能音箱市场的爆发性增长,使得语音助手的争夺战也从音箱和智能家居领域开始打响。Google、Amazon、Apple都相应推出了自己的智能音箱,微软也联合哈曼卡顿拿到的比赛的入场门券。于是这场大战也蔓延到了手机和音频厂商:Samsung、Sony、Monster、Beats、Jabra 等品牌纷纷推出自家的智能耳机产品或接入智能语音助手,让耳机变得更加智能。
其实无论是社会文明的演进,还是用户习惯的转变,都在催生不同领域的产品接入更多智能的体验,从耳机行业来讲,从有线到无线再到智能语音交互是趋势,自然语言处理、语音识别、语义理解等技术层面的迭代以及语音识别率是其普及的关键,而最终的产品体验才是最终让客户买单的根本。
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