3月8日消息，企业级服务软件提供商环信已完成由经纬领投，银泰嘉禾跟投的1.03亿人民币C轮融资。环信创始人兼CEO刘俊彦表示，本轮融资将主要用于自身产品在AI、BI方面的融合，在打造环信整体生态圈的同时，提升细分垂直行业解决方案的能力。
据创投时报项目数据库，环信成立于2013年4月，是一家企业级服务软件提供商，并于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云，以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。截至2016年上半年，环信即时通讯云共服务了82149家App客户，SDK覆盖手机终端5.64亿，平台日发送消息5.57亿条。 环信移动客服共服务了29437家企业用户，现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的Top10客户，典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车，猎聘、汽车之家、链家自如客等众多标杆企业。
此前，环信于2014年4月获经纬中国500万元天使投资;9月获SIG的500万美元A轮融资;2015年1月完成来自红杉资本300万美元A+轮融资;7月完成1250万美元B轮融资，由红杉资本领投，经纬中国和SIG跟投。
截至2016年上半年，环信即时通讯云共服务了82149家App客户，SDK覆盖手机终端5.64亿，平台日发送消息5.57亿条环信移动客服共服务了29437家企业，现已覆盖电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游等领域的Top10客户。
创始人刘俊彦毕业于伦敦大学国王学院，计算机硕士，具有多年研发经验，曾先后任职IONA，RedHat等公司，专注于高并发消息中间件，实时消息系统，异构分布式企业系统集成与应用服务器。
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